当前，基层卫生服务体系建设迎来新的机遇与挑战。作为连接城乡医疗的重要节点，乡镇卫生院的服务质量直接关系到农村群众的健康保障。近日，烟台市蓬莱区北沟卫生院召开2026年第一季度业务培训会，辖区全体乡医参会，表明了基层医疗机构对服务规范化、标准化的持续关注。 从工作总结情况看，卫生院对2025年度基本公共卫生服务和家庭医生签约工作进行了系统回顾，梳理流程、查找问题，明确短板与薄弱环节。这种以问题为导向的复盘方式，有助于把准基层卫生工作的改进重点，为后续提升提供依据。 培训内容设置上，卫生院结合基层实际，重点围绕三个上开展。第一，居民健康档案的规范书写。健康档案是基本公共卫生服务的重要基础，记录是否规范，直接影响疾病预防与健康管理的连续性。第二，老年人健康管理和慢性病患者的系统管理。随着老龄化加快，高血压、糖尿病等慢病管理需求上升，规范随访与长期管理成为基层工作的重点。第三，家庭医生签约服务的优化完善。培训深入明确了高血压、糖尿病等慢病患者的随访流程，以及血压、血糖监测标准，细化技术规范和操作要点，提升服务的科学性与可操作性。 值得关注的是，本次培训强调签约服务的全流程管理，从签约动员、履约落实、随访跟踪到效果评估，形成相对完整的服务闭环，并对各环节的工作标准和服务要求作出明确。此做法有助于推动签约服务从“签得上”到“做得实”，让群众真正获得稳定、持续的健康支持。 从更深层看，此次培训也体现了基层机构在医改背景下的主动提升。通过强化业务培训与规范指引，卫生院在提升乡医能力的同时，推动服务质量向基层延伸，进一步缩小城乡医疗服务差距，让农村群众在家门口获得更专业、更便捷的健康服务。
提升基本公共卫生服务和家庭医生签约服务质量，既是补齐基层短板的现实要求，也是推动健康管理前移的重要抓手。把培训做实、把流程理顺、把履约落到位，才能让涉及的制度转化为群众可感可及的健康获得感，为完善基层医疗卫生服务体系打下更扎实的基础。