最近网上的假图骗退款问题，就是消费者拿了AI生成的假图去退货，不少商家都被坑了。之前有个上海的店主给我看了张图片，说是消费者发的污渍照。经过检查，这张图其实是P出来的，边缘模糊，光影也不对。但平台还是把钱退给了买家，一共50元。湖北那边也有个生鲜店遇到了高仿造假，顾客提交的香蕉照片跟商家发的完全一样，32元的订单就这么被“仅退款”了。 更离谱的是网上有专门教人怎么做的教程，只要花288元买课，就能学会怎么造假图赚钱。教程里还提到了光影匹配技巧和多角度瑕疵生成这些内容。有些用户把这种违法行为当成聪明的做法，还鼓励别人跟着学。 我也测试了3款主流的AI工具，发现只要输入一张桃子照片和指令，就能在1分钟内生成一张烂透了的假图。这3款工具的效果虽然不一样，但都能达到以假乱真的地步。如果想把细节做得更逼真点，还能继续跟AI对话修改。有些软件还提供了电商售后专用的模板，可以去除水印、加上物流包装背景，专门用来骗人。 现在AI技术发展得太快了，检测技术跟不上。第三方鉴定费又太贵，很多小额订单商家根本舍不得花钱去查。平台管理也有问题，有些平台为了省事直接设置了小额快速退款通道，只要钱退出去就行了。这种自动化处理没考虑物流信息和信用记录交叉验证。有些平台甚至为了降低投诉率默认优先退款。 法律方面也挺让人头疼的。2025年9月要实施的那个《人工智能生成合成内容标识办法》，虽然要求AI生成的内容要加标识，但是对用来诈骗的假图没啥特别治理措施。而且那个隐式标识技术验证起来太麻烦了，商家和平台都很难操作。 单次诈骗金额低于刑事立案标准很难判刑，多次累计又没有明确规定怎么算。广东国鼎律师事务所的何生廷律师觉得这本质上就是诈骗。 曹磊副会长说这种行为就是新型诈骗。他还提到AI造假现在已经开始往别的领域钻了，比如商业竞争中伪造质检报告诋毁对手、公益筹款里伪造大病病历骗钱、保险里伪造医疗诊断报告骗理赔的情况也有发生。 中国商业联合会直播电商工作委员会那边建议监管部门联动起来搞整治行动；完善法律制度把这种利用AI伪造证据骗钱的行为定性清楚；建立跨部门的数据共享平台让诈骗线索能互通互联；平台也要把主体责任压实好，升级审核系统；行业协会也可以牵头建立恶意欺诈用户的黑名单数据库。 我就用这篇文章把这些信息告诉大家吧。