天刚蒙蒙亮，普陀区宜川路泰山人民坊的玉兰树就迫不及待地绽放了，这里的老人晨练完正在花园里闲聊，欢声笑语打破了清晨的宁静。这个曾经环境差、空间小的老旧社区，现在变成了宜川城市更新的一张闪亮名片。泰山人民坊那“人”字形的道路，不仅把附近三个小区连在了一起，更像是一条纽带，牢牢系着老百姓的期望和政府的心意。改变的原因就是居民们提的建议：想开个食堂、修个菜市场、把路修好。宜川路街道马上行动起来，线上线下一起发力，一共收了3000多份问卷，开了10多场座谈会，优化了58项需求。现在的泰山人民坊既有老上海的烟火气，又有“15分钟社区生活圈”的方便。这既是街道把全过程人民民主用在治理上的探索，也是基层治理从政府主导变成大家一起干的例子。 为了让大家提意见更方便，街道在“半马苏河·1690”党群服务中心搞了个联系点。这个地方就像个大枢纽，把党建、服务和初心都融在一起。有2000平米的空间被重新规划了，到处都有邮筒和议事的地方。为了让建议能第一时间被听到，他们建了个“1+35+X”的系统。这35个站点都有红色邮筒，还有专人负责。他们还搞了个“流动征集”，结合Citywalk、“走四百”活动主动去听大家的需求。 为了让更多人能出主意，街道还培养了一批能提建议的队伍。他们让干部和社工常驻社区做好政策引导；又把楼组长和党员动员起来当宣传员和信息员；还组织了个“智湾豆”智囊团，把快递员、店主和居民代表都拉进来一起出谋划策。街道还定期给金点子评奖，鼓励大家多提意见。 街道会定期整理居民的烦心事和需要解决的问题。比如中远两湾城苏河贯通工程中，大家提了2000多条建议，方案改了10多稿才定下来；改建“1690”中心时，也把大家想要的食堂、老年活动室等都加进了改造计划里。对那些通过热线反映的问题，街道不只是解决问题还鼓励大家主动提意见。 这五年下来，信访总量少了约60%，提建议的比例大幅提高了。通过这种方式化解了很多矛盾。这就是上海民声里说的“宜言宜语 宜心宜意”，记者李晓明报道。