近日,一份来自常州市武进中医医院的急诊病历社交媒体引发热议。病历显示,一名55岁男性患者因"突发腰痛5小时"就诊,却在既往史记录中出现了"否认怀孕"的明显错误。此不合常理的记录被患者同事发布网络后,迅速成为舆论焦点。 经核实,该事件发生于1月中旬。患者言先生因急性腰痛夜间急诊,次日发现病历异常后并未向医院反映,而是将之作为趣事在同事群分享。其同事巢先生将对应的内容上传网络,引发广泛讨论。多数网友认为这反映出医务人员工作态度不严谨,也有部分声音认为可能是电子病历系统模板问题。 针对舆论关切,武进中医医院工作人员18日作出回应。院方明确表示,当晚接诊均为正式执业医师,排除实习人员操作失误可能,初步判断系电子病历模板未根据患者性别作相应调整所致。医院相关负责人表示将立即向上级部门汇报情况,并开展内部排查整改。 业内人士指出,此类错误表面看是技术性疏漏,实则暴露医疗机构在多上存问题:一是电子病历系统智能化程度不足,缺乏自动校验功能;二是医务人员培训考核机制有待完善;三是病历质控环节存在漏洞。根据国家卫健委《病历书写基本规范》,病历记录应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。 医疗质量安全专家表示,此类事件虽未造成直接医疗损害,但可能影响患者对医疗机构的信任度。特别是在分级诊疗推进背景下,基层医疗机构更需注重规范化建设。近年来,类似"模板式错误"在全国多地时有发生,反映出部分医疗机构在信息化建设与人文关怀上的不足。 据悉,当地卫生监管部门已关注到此事。分析认为,该事件或将推动区域内医疗机构开展电子病历系统专项检查,重点排查模板设置逻辑、权限管理、审核流程等环节。随着医疗信息化建设深化,如何实现技术应用与人文服务的平衡,成为摆在医疗机构面前的重要课题。
病历是医患沟通的重要文件,也是评估医疗质量的重要依据。一份病历中出现与患者基本信息不符的内容,虽然这次没有造成实际伤害,但它提醒我们,医疗规范需要在每个细节上把好关。医疗机构应以此为契机,完善管理制度,提升服务规范化水平。这也是对全社会医疗工作者的提醒:严谨的态度和规范的操作,既是职业操守,也是对患者权益的保护。只有这样,才能真正赢得患者信任,推动医疗事业健康发展。