广州方面推出了解决问题的“解纷码”，把矛盾纠纷统统打包放到“码上办”的网上去。这阵子，广州市委平安办把“广州解纷码”推出来，把以前那种要人跑腿、流程复杂的办事方式彻底变成了可以网上申请、在线流转、全程都能查到记录的新样式，让大家在家里就把心里的烦恼给解决了。 现在这个“广州解纷码”，是专门给老百姓搭建的一个网上平台，就是为了让大家碰到家里的、邻居的、物业的、工作上的、看病读书或者钱上的纠纷时，都能直接用手机扫码反映情况。 具体怎么弄呢？大家可以看看社区墙上贴的二维码直接扫进系统里，也能在“广州政法”这个公众号的菜单里找到入口去扫，或者打开“穗好办”这个小程序搜一搜“广州解纷码”，点进去就能一键提交你的需求。平台也会保护好大家的个人隐私信息。 填完资料后，系统会根据事情发生在哪里自动派单给当地的综治中心去管。然后这个中心会去联系相关的部门来处理问题。你在平台上可以查到办事情的进度怎么样。等事情办完了，综治中心的工作人员会打电话告诉你结果，平台里也会给你留一份《办理结果告知书》，你自己也能随时点开看看。