嘿,大家听说了没,鹤山法院最近发布了一批典型案例,跟我们生活里常遇到的那些坑事儿都有关系。罗忠明、黄苑桦、李慧虹、李锶涛还有邓杰辉这些记者都在报道这件事呢。 先说说何某的遭遇吧。她在网上买了一款乌发保健粉,当时商家的页面写着“草本配方,不含化学物质”,结果何某用完头皮刺痛,还被检测出含有对苯二胺。何某觉得商家这是虚假宣传、构成欺诈,就把店老板告上了法庭,要求退一赔三。 法院审理后觉得,虽然商品外包装写着“保健用品”,但商家在宣传里用了好多“染发”、“白发一涂就黑”这样的词,还检测出了永久性染发剂的关键成分。根据规定,这种有染色效果的产品属于特殊化妆品。而商家硬说这是保健用品,还假装自己纯天然没化学成分,这就是在故意误导消费者嘛。所以最后判决商家得退钱,还要赔三倍的货款。 再看看陈某的情况。她在抖音上看中了一块标价1800元的玉石吊坠,跟老板王某加微信聊妥了价格。谁知道收到货后发现产地不对,还是有瑕疵的“货不对板”。陈某七天内申请退货,王某却不给退。 法院判了说,根据《消费者权益保护法》,七天无理由退货是法定权利,不能因为商家单方面说不退不换就作废了。既然陈某符合退货条件,那王某就必须把1800元退给她。 还有刘某买了一盒“精品圣女果”花了15元,晚上一拆开全烂了没法吃。找水果店理论没结果后投诉到了市场监管局。店老板竟然说没造成人身损害就不用赔。 法院审理后认定这些圣女果是腐败变质水果根本不能卖。水果店作为销售者有责任检查产品质量,遇到坏了的东西就该赶紧下架处理。依据相关法律规定,判决水果店退还15元货款还给刘某赔偿金。 这些案例都是想告诉我们消费者遇到了问题别害怕维权啊,也给那些不讲诚信的经营者提个醒。咱们以后花钱可得留个心眼儿啦!