复旦大学中国保险与社会安全研究中心近日发布《2025保险数字信任蓝皮书：互联网保险消费者权益保护与信息披露指引》，全面分析了互联网保险行业消费者权益保护上的现状与挑战；这份蓝皮书显示，数字信任建设正成为保险业转型的关键议题。
保险的本质是长期契约，信任需要靠可核验的流程和可兑现的服务来建立。完善信息披露、简化条款表达、提高理赔效率，不仅是保护消费者权益的需要，更是行业高质量发展的必经之路。在新一轮竞争中，谁能真正做到让消费者明白选择、顺畅理赔，谁就能赢得未来。
复旦大学中国保险与社会安全研究中心近日发布《2025保险数字信任蓝皮书：互联网保险消费者权益保护与信息披露指引》，全面分析了互联网保险行业消费者权益保护上的现状与挑战；这份蓝皮书显示，数字信任建设正成为保险业转型的关键议题。
保险的本质是长期契约，信任需要靠可核验的流程和可兑现的服务来建立。完善信息披露、简化条款表达、提高理赔效率，不仅是保护消费者权益的需要，更是行业高质量发展的必经之路。在新一轮竞争中，谁能真正做到让消费者明白选择、顺畅理赔，谁就能赢得未来。