最近呢,咱们公司搞了个大动作,把《员工手册》给换了新版,想要重塑一下公司形象。就是说啊,这本手册不光是管规矩的,还把企业愿景和价值观都写进去了。2022年5月,人资部正式印发了新版手册,把原本散落在各个制度文件里的规矩都整理了一下。这样一来,无论是老员工还是新入职的小伙伴,都能很快明白公司的语言了。 不过这还不是全部,手册可不只是用来管人的,它也是企业文化的说明书。考勤、请假这些是基础内容了,但它也讲了很多关于客户体验、主动担当这些方面的东西。员工把这些抽象的概念转化成了日常行动,公司的形象也就自然而然地被塑造出来了。 接着6月18日那天呢,公司把会议室变成了闯关游戏场。培训活动开始前呢就把所有问题都滚动在大屏幕上,涵盖了企业文化、绩效考核、着装礼仪还有保密要求等等。每答对一题就有奖品拿呢。大家一边答题一边互动,笑声掌声不断。 其实制度也不一定就是束缚啊,公司觉得规范就是为了让每个人都在同一起跑线上加速嘛。比如考勤严格到分钟级了,销售团队还是能快速响应客户的需求;信息安全红线也很清晰呢,业务部门也就敢大胆创新了。 这个新版手册出来以后啊,还真的挺好用的。比如工牌佩戴、会议手机静音这些细节都给细化了,大家按规矩办事儿就行了。客户来办公区第一眼看到前台接待的微笑和递上的最新版手册时就会觉得很靠谱;合作伙伴翻开发给他们的《供应商行为准则》时也能看到与公司合作条款并列的“道德红线”。 最后咱们公司还给这本手册定了个规矩:不是一成不变的纸张啦。每季度收集意见再加上每年请外部专家会诊更新条文内容,确保它既符合最新法规又能适应业务变化。等到员工主动参与进来了啊,这个《员工手册》也就不再是人力资源部印出来的纸了,而是“我们共同写就的行为白皮书”。