有住在曲阜市绿城诚园一期知敬苑的业主在3月12日发来了求助。这人说，他在2017年5月买了房，原本以为住进了宽敞的新家，结果谁能想到在2019年4月，客厅背面靠着电梯井的墙面上出现了横向裂缝，长约3米。他赶紧把情况报给了绿城物业，结果物业那边直接来了个冷硬态度，“过了质保期”，说这事儿不管。业主想找开发商当面聊，物业死活不给联系方式。后来开发商也表态了，“不予处理”。直到2026年3月初，侧卧室又裂开了一条纵向的3米裂缝。这卧室平时住得少，直到春节大扫除才发现这回事。业主再次把问题转给管家，没想到3月12日收到回复：“裂缝问题不再受理”。 从2019年第一次裂缝出现到现在，问题一直卡在那儿。业主觉得这可能事关房子主体结构安全，开发商和物业不能光拿“过了质保期”当挡箭牌。大家都建议赶紧找第三方专业机构来查清楚是谁的错，该修的修，该赔的赔。据行内的人说，按照山东省的相关规定，只要是质量问题且是开发商造成的，哪怕过了质保期，业主也有权要求维修或赔偿。截至发稿前，相关部门还没有给个明确的说法。