2月11日一早，枣石高速鹿头收费站因为大雾没法通车，正值春运大伙都往家里赶，车堵得老长，司机急得不行。大家都盼着早点回家过年，心急火燎地等着放行。收费站的人马上给咱们平日里的“围炉煮茶”这种便民服务升了级，临时改成了个应急的暖心驿站，专门给被困住的人搭把手。天色还没亮，工作人员就忙活开了，把煮茶的家伙事摆出来，炭火点着了，滚烫的茶水喝下去，一下子就把冬天的冷意驱散了。工作人员把一杯杯热茶送到咱们手里，再跟咱们唠唠嗑，大家伙儿赶路累了、心里着急的那份焦躁劲儿立马就散了不少。这种贴心的服务真的把过往的司机都给感动坏了。茶香飘着的时候，咱们枣阳的非遗“地封黄酒”的味儿也跟着来了。鹿头收费站其实一直都是当地文化传声筒，平常就免费帮着推广这种非遗产品。这次车堵着的时候，工作人员顺便就成了宣传员，给大家伙儿讲讲这黄酒是怎么用老法子酿出来的，还有背后那些乡土故事。旅客们闻着酒香都凑过来看、来喝，觉得味道醇厚又有文化味儿。这一上午工夫，现场就卖出去了快五十斤地封黄酒。大伙儿既把带着家乡味儿的东西带回家了，也帮着把这非遗产品的销路给拓宽了。上午十点多雾散了路通了，大家带着温暖还有地道的味道又上路了。这次的服务不光是让咱们不再受罪，还帮着宣传了一下咱们枣阳的好东西。以后襄阳运营公司打算把“服务+”这个模式搞深一点，把暖心的事跟传统文化结合起来，在照顾咱们回家的路上的同时，也给地方文化和乡村振兴帮帮忙。这样高速上的服务就更有温度也更有内容了。