基层治理实践中,如何在环境整治与居民日常需求之间找到平衡,一直是绕不开的课题。苏州市姑苏区金阊街道金夏社区推出的“周周清”常态化行动,提供了一种更易落地的做法。长期以来,老旧小区普遍存在三类难点:居民习惯把杂物堆在公共区域,容易形成卫生死角;楼道堆放带来消防隐患;可回收物分散处置,资源利用率不高。金夏社区作为典型老旧住宅区,也曾被这些问题反复困扰。社区走访后发现,很多居民并非不愿处理闲置物品,而是缺少方便、规范的回收渠道。 针对该问题,社区自2023年起推出“周四集中回收日”。每周固定时段,由城投再生公司专业团队进驻社区广场,按“分类称重—现场结算—统一清运”的流程提供服务。与其说是增设一个回收点,不如说是建立了一套“网格巡查—宣传动员—集中处置”的闭环机制。社区将12个网格单元与物业、环卫力量协同联动,前期摸排建立动态台账,确保回收服务与居民需求对得上、接得住。 从实施效果看,“周周清”带来了多上的变化:环境方面,累计清理各类积存杂物23吨,排查并消除消防安全隐患47处;经济方面,居民通过可回收物变现人均增收80余元;社会层面,活动参与率从首期的32%提升至76%,社区共治氛围逐步形成。居民王女士说:“现在家里定期清理已成习惯,既腾出了空间,还能增加收入。” 深入看,其成效主要来自三个关键做法:一是时间安排更清晰,固定周期让居民形成稳定预期;二是参与方式更可持续,把“要我做”逐步变成“我愿意”;三是资源衔接更顺畅,打通公共服务与市场化回收的衔接通道。这类从小处切入、解决具体生活问题的实践,也为城市精细化管理提供了可借鉴的思路。 据社区党委书记介绍,下一步将开发线上预约系统,建立居民环保积分账户,并探索与周边商超的优惠联动机制。
社区治理好不好,关键在于居民是否看得见变化、感受得到便利。把环境整治做成常态,把便民回收做得规范透明,让居民在一次次交投与清理中持续受益,信任与共识就会在日常积累中形成。以可持续、可复制的机制守护洁净家园,是提升城市品质的重要抓手,也是建设共建共治共享社区的题中之义。