问题——从“量的恢复”迈向“质的跃升”,山岳型景区转型需求更加迫切。
近年来,文旅市场加快复苏,游客对安全有序、便捷高效、沉浸体验、文化深度的需求显著提升。
与此同时,山海相依的崂山既承担生态保护重任,也面临旺季交通承载、服务供给结构、产品更新迭代、文化资源系统保护利用等多重课题。
如何在守住生态底线前提下,持续释放文化与自然资源价值,成为景区高质量发展的关键命题。
原因——以系统治理回应复杂场景,以“数字化+标准化”破解痛点堵点。
发布信息显示,过去五年崂山风景区围绕提升游客体验与综合治理同步发力:一方面,通过实施旅游品质提升行动,推进东线旅游路整治、华严文化广场改造、游客服务中心升级等一批重点项目,补齐服务设施与游览体系短板;另一方面,以常态化治理机制降低涉旅矛盾和投诉,通过工作站点前移、协同联动治理等方式提升管理效率。
与此同时,景区把智慧化建设作为提升承载和服务的重要抓手,推动分时预约、交通监测、线上平台等应用落地,以数据驱动提升通行效率与安全管理水平。
影响——品牌能级和市场信心同步抬升,文化与生态优势加速转化为竞争力。
有关成果表明,基础设施和服务体系的持续完善,带动景区体验质量提升;治理机制创新为山岳型景区安全管理与秩序维护提供了可复制经验;智慧景区建设使“预约—出行—游览—服务”链条更顺畅,提升游客获得感。
更重要的是,在生态保护与规划体系方面,景区通过规划修编、自然保护地整合优化、生态价值评估与科学考察等工作,为长期可持续发展夯实制度和科学基础。
在文化传承利用层面,摩崖石刻保护与研究、文化展示平台建设、纪录片与图书成果等持续推出,叠加VR剧场、沉浸式演艺等新业态,让传统文化以更贴近当代消费的方式进入市场。
市场表现方面,相关数据显示,2024年、2025年景区接待量、购票游客量及综合收入保持稳定增长,体现出复苏韧性与供给升级的带动效应。
对策——围绕“两大目标”落子“五大任务”,以更高水平供给牵引更高质量发展。
面向未来,景区提出打造“山海特色世界旅游目的地”和“优秀传统文化传承发展片区”两项核心目标,并从五个方向系统部署:其一,补强基础配套与空间组织,推进总体规划报批和详规编制,完善游客服务中心、停车体系和步道路网,有序开放新游览片区,并研究索道升级、海上航线等多元交通方案,提升集散能力与游览效率。
其二,提升产业能级与产品供给,推动高品质文旅项目落地,研究布局露营、低空体验等新业态,发展特色住宿,拓展夜游与观日产品,推动“文旅+康养”“文旅+科技”等融合场景。
其三,强化文化传承利用,推进历史遗迹保护修缮和摩崖石刻数字化工程,深化典籍与专题研究,完善文化展示矩阵,开发可体验、可消费的文创产品与服务,形成“看得见、听得懂、带得走”的文化供给。
其四,提升治理效能与服务水平,完善多部门常态化联动,深化“数智景区”平台,推进服务标准化与国际化,打造多语种讲解与专业化服务体系。
其五,守牢生态红线与安全底线,强化森林防火“技防+人防”,推进生物多样性保护与林业生态建设,探索生态产品价值实现路径,发展自然教育、研学科普等绿色业态,实现保护与利用良性循环。
前景——以世界级目的地为牵引,关键在于“体验、文化、生态、治理”协同进阶。
业内观点认为,世界级目的地并非单一景观的“放大”,而是综合供给能力的跃升:既要在交通组织、智慧服务、公共设施等方面提升承载与效率,也要在文化叙事、产品体系、夜间经济与四季经营上形成差异化竞争力,更要把生态保护作为长期发展的硬约束。
随着消费升级与入境游回暖预期增强,崂山若能在规划落地、项目品质、文化转化与国际化服务上持续突破,有望把山海资源优势转化为更具持续性的综合吸引力,并为山岳型景区高质量发展提供更多可借鉴经验。
崂山风景区的发展实践表明,山岳型景区的高质量发展需要在保护生态、传承文化、创新管理、完善配套等多个方面统筹推进。
从过去五年的成就看,景区已经形成了较为完整的发展体系;从未来规划看,景区正在向世界级旅游目的地的目标迈进。
这种发展道路既体现了对自然生态的尊重,也体现了对文化传承的重视,更体现了对游客体验的关注。
随着各项规划的深入推进,崂山风景区有望成为融生态保护、文化传承、旅游发展于一体的典范,为全国山岳型景区的可持续发展提供更多启示。