在经济高质量发展的大背景下，如何让政务服务更精准、更便捷，成为各地政府需要直面的问题；洪江市在实地调研中发现，虽然“一网通办”等改革推进明显，但企业在政策理解、材料准备等环节仍会遇到“反复跑”“多头问”的情况，工业园区企业对专业化、集成化服务的需求尤为突出。为解决这个痛点，洪江市政务服务中心于4月9日启动创新举措，在洪江高新区核心区域设立首个园区服务站。该站点将服务前移，组织市场监管、税务、人社等部门业务骨干驻点办公，集中办理企业注册变更、政策申报、融资对接等八大类高频事项。现场实行“首问负责制”，工作人员不仅负责答疑，还需全程跟进直至办结。
政务服务的温度与速度，最终要落到企业办事是否方便、投资预期是否稳定、创新发展是否有获得感上；把窗口前移，把流程压实，把服务做细，既是对市场主体的直接支持，也是对城市治理能力的检验。洪江市以园区服务站为切入口推动涉企服务提质增效，表达出“以服务促发展”的明确信号：营商环境的竞争力，来自持续的制度优化和扎实的执行落地。