老庙黄金:“5g足金”是工艺名称而非克重

2月26日,老庙黄金就“5G足金”争议事件向南都湾财社解释,消费者已澄清误会,“5G足金”是工艺名称而非克重。同日,记者以顾客身份致电嘉兴新市路的老庙黄金门店,工作人员表示以旧换新分按克重或按工艺两种方式,按工艺换新可能导致克重变化。 浙江嘉兴的一位消费者在2月26日前曾抱怨,妻子拿5.5g的金戒指在老庙黄金置换,结果只拿到2g的新戒指。他此前认为“5G足金”指的是5克重,直到发现是工艺名后才察觉可能被误导。涉事门店则称已跟顾客说明情况,顾客也签了字,不存在欺骗行为。发票单据上明确写着“3D足金”“5G足金”以及“已说明,明码标价换明码标价”的字样。 针对这次纠纷,福建黄金协会曾发文科普:黄金5G工艺是指一种通过在熔炼中添加稀有元素或特殊手段让分子结构变紧密的新型技术。据媒体报道,经过派出所和市场监管部门的调解,投诉者的妻子表示喜欢新戒指愿意继续使用,但投诉人不同意。最终双方达成和解:投诉者取回了5.5g的旧戒指,退回了新戒指,同时赔付了门店700多元的工艺费。