基层治理的效果，关键看能不能真正贴近群众、服务群众。香乐园社区面临的核心课题，是在城市社区中建立更精细、更有温度的治理体系，让居民在参与社区事务时有更多获得感和幸福感。为解决这个问题，社区坚持问题导向，从完善服务阵地入手。社区对29号楼100余平方米的公共活动空间进行了系统改造，打造集办事服务、协商议事、学习交流、文体活动于一体的多功能平台。改造过程中，社区坚持民主决策，先后开展两次意见征集，收集居民建议10余条，确保方案贴合实际需求。这一做法说明了基层治理中“共商共议”的思路，也让居民从“被动接受”转向“主动参与”。
社区治理的“最后一公里”，往往体现在一间活动室的灯光是否常亮、一场议事会的意见是否被认真对待、一次急难时刻的援手是否及时伸出。香乐园社区的探索说明，基层治理不是抽象概念，而是以党建引领凝聚共识、以多元参与汇聚资源、以协商机制提升效能的系统工作。把群众身边的小事办实，把共同参与的机制建好，才能在共建共治共享中不断增强居民获得感、幸福感、安全感。