小店经济是城市经济的重要支撑，也关系到就业和民生。但近年来，个体工商户面临租金高、客流不稳定等现实困难，经营压力不断加大。 渤海银行杭州分行对此进行了思考和探索。作为地方金融机构，该行将帮扶小微作为社会责任的重要内容。去年，该行员工发现常去的兰溪手擀面面馆虽然手艺不错，但因租金压力和客流不稳定而经营困难。此发现激发了该行的创新思路。 经过协调，渤海银行杭州分行推出"食堂特色窗口"模式。该行免费开放食堂操作区域，提供操作台等设备，邀请小微店主以零租金方式入驻经营。这既解决了小店的场地和成本问题，又满足了员工对多样化餐饮的需求。据了解，合作店主的月销售收入可提升约百分之十，经营状况明显改善。 从员工角度看，这一模式同样带来了实际收益。员工无需跑远路就能品尝正宗地方小吃，性价比明显，单位的人文关怀也得到提升，员工的幸福感和归属感增强。这说明帮扶小店经济的举措并非单向的慈善，而是能产生多重正向效应的方案。 渤海银行杭州分行已将这一模式纳入长效帮扶计划。该行表示，下一步将继续走访筛选有特色、有困难的小微商户，以拓展地方特色小吃等合作品类为抓手，持续以零租金方式为更多小店提供经营平台。通过坚持和深化，食堂窗口将逐步成为帮扶小微的固定阵地。 这一实践也为其他金融机构提供了借鉴。在服务实体经济、支持小微发展的背景下，金融机构不仅要提供资金支持，更要利用自身优势，创新帮扶方式，将社会责任融入日常经营中。渤海银行杭州分行的做法正是这一理念的体现。
支持小微不是口号，往往体现在一个窗口、一张操作台、一次精准对接的细节里。以零租金"让位"给小店，把机构资源转化为民生增量，既回应了经营主体的实际困难，也为城市增添了可持续的温度。类似探索启示我们：越是从"小切口"入手、用可复制的机制解决真实痛点，越能汇聚起推动经济发展的力量。