上海外滩主播占道直播拒不整改 平台回收权限强化网络空间治理

问题:公共空间被“直播化”引发秩序冲突。

外滩作为上海标志性滨水景观与重要旅游承载地,人流密集、通行需求强。

个别主播为吸引关注,在主通道或人流汇聚区域长期占据空间开展舞蹈等表演式直播,容易造成通行受阻、聚集围观,影响游览体验与安全秩序。

此次事件中,无人机巡逻提示“外滩区域禁止占据直播、行为已被记录”,但当事人仍未停止相关行为,进一步激化公众观感与管理矛盾。

原因:流量激励与规则意识不足叠加。

近年来,户外直播门槛低、互动性强,部分账号追求“出圈”效果,将人流密集地视为天然舞台,甚至通过制造拥堵、争议来提升曝光。

与此同时,部分主播对公共秩序、场地管理规定和城市管理要求认知不足,存在“只要不违法就可以”的误区,把公共空间的通行属性、观光属性弱化为个人表演场景。

平台治理方面,虽然规则不断完善,但户外场景具有流动性强、取证难度高、违规类型隐蔽等特点,容易出现边界模糊、整改滞后的问题,需要线上线下协同发力。

影响:扰乱秩序与安全隐患并存,城市形象与行业生态受损。

占道直播可能导致通道堵塞、行人被迫绕行,增加拥挤踩踏、摔倒碰撞等风险;围观聚集还会占用管理资源,影响景区与城市运行效率。

更重要的是,外滩这类窗口区域承载城市形象,个别不文明行为被放大传播后,易引发公众对城市治理和平台生态的质疑,削弱互联网内容创作的正向价值,形成“越扰民越有流量”的不良示范。

对策:强化规则落地,推动“事前提示—事中处置—事后追责”闭环。

平台方面回应称,将持续治理不文明直播,并于2023年发布《户外直播管理规范》,明确要求主播遵守场所管理规定,不影响公共秩序、不妨碍交通,不得开展“扰民式”直播。

结合有关部门线下提醒与平台核实,涉事主播被认定存在提醒后未整改、且持续违规的直播行为,平台已回收其直播权限。

治理此类问题,既需要平台完善识别与处置机制,提高对占道、聚集、扰民等情形的响应速度和处置一致性,也需要与属地管理部门形成信息互通,通过巡逻提示、现场劝导、行政管理等方式压缩违规空间。

对普通游客与网友而言,遇到影响通行、造成聚集的直播活动,可通过平台举报与属地渠道反映,促使处置更及时、更精准。

前景:文明直播将成为行业共识,公共空间治理趋于精细化。

从发展趋势看,户外直播仍是内容生态的重要组成部分,但其边界必须与公共利益对齐。

未来,平台规则将更强调场景合规与公共影响评估,可能在重点景区、核心商圈等区域强化提示与限制,引导创作者在不影响通行、不制造噪声、不诱导聚集的前提下进行记录与分享;城市管理也将更多运用数字化手段,对高密度区域的秩序维护实行更精细、更协同的治理方式。

对主播而言,专业化、规范化将成为可持续发展的基础,内容质量与社会责任感将逐步取代“占位抢流量”的低效路径。

上海外滩事件的处理为网络直播行业的规范化治理提供了有益借鉴。

文明直播需要平台的坚决行动,也需要主播的自觉遵守,更需要全社会的共同参与。

只有当每一位主播都明白,流量的获取不能以扰乱公共秩序为代价,当每一位用户都主动抵制不文明直播,当平台都坚决贯彻管理规范,网络直播才能真正成为记录城市美好、展现社会风采的正能量平台。

在此过程中,各方的共识与合作尤为关键,唯有如此,才能推动网络文明建设迈向新的高度。