1月6日这天,重庆汇天公司的颜师傅在结束一天的工作后,意外发现车里后排座位上有个黑色挎包。虽然天色已晚,但颜师傅还是立刻把车开到了重庆市交通执法总队直属支队便民服务中心。当时的时间正好是17时30分,执法人员在六分钟内就完成了开箱查验。这个挎包里装着6500元现金、一张82岁老人的医保卡,还有一份养老护理协议。执法人员一看协议上的家属电话,就立马联系上了失主宋先生。宋先生正急得不行,听说东西找到了,赶紧道谢。为了让老人早点拿到东西,颜师傅主动开车把包送到了宋先生家附近。宋先生清点完物品后,脸上满是感激的笑容,跟颜师傅笑得特别开心。 其实颜师傅的这种善举也是行业的常态了。重庆交通执法总队直属支队便民服务中心平时就做得很好,有一套完善的流程。市民不仅可以去线下中心找东西,还能通过“渝快办”App或者“重庆交通执法总队”微信公众号查寻。这种线上线下结合的方式确实很方便。这次事件不仅是一个人做好事那么简单,更是整个城市治理体系在起作用。像这样的多棱镜折射出了很多方面的问题。 出租车行业一直都在提倡文明服务和社会责任。这次颜孝春师傅捡到救命钱还回去的事儿正好说明了这一点。这笔钱对很多家庭来说可不是小数目,特别是对于需要频繁就医的老年人来说更是重要。幸亏有这个闭环的体系和信息化手段的支持。如果没有这套系统帮忙查线索的话,失主可能还在到处找东西呢。 重庆汇天公司的颜师傅和执法部门的快速响应结合起来,就像一个多棱镜一样反映出了城市文明建设的很多方面。这不仅是一个人的道德闪光点那么简单了。这个故事也告诉我们社会风尚和公共服务是相辅相成的。只有把每个人的善良行为和高效的服务结合起来,“山城有信,物归有途”才能成为大家都能感受到的日常风景。