小区的水突然停了，连段先生家都中招了，可把段先生给急坏了。因为马上要开始做饭，结果整个小区的水都停了。他不知道怎么办才好。咸阳市秦都区彩虹新家园小区确实遭遇了这件事情，一个早上还在正常使用水，结果中午就没有水了。小区业主只能跑到隔壁小区去取水用。到了13号下午，记者联系了小区业委会主任段先生，了解情况。据他介绍，彩虹新家园小区是一个老小区，有640多户居民。在这之前，彩虹物业合同到期了，可是他们拒不退场，继续收取物业费和水费。这两个费用捆绑在一起收的。所以段先生说很多业主在这段时间内已经把这两个费用全缴清了。他们不愿意单独给物业缴纳水费，因为物业并没有把水费交给自来水公司。 咸阳高新供水有限公司营业所就在3月11日在小区贴出了通知。通知上面写着贵单位因拖欠2026年1月的16179.6元水费还有2026年2月的16662.2元水费共计32841.8元。这个金额对于这样一个大的小区来说是不小的一笔钱。而且水费催缴人员已经多次上门却都没有得到解决。段先生还说，12日他们找到物业表示愿意单独缴纳水费，但是物业却坚持要跟物业费一起收取。 咸阳高新供水有限公司营业所的工作人员表示这个事情是无奈之举，因为彩虹新家园小区欠了不少费用。咸阳高新供水有限公司营业所还给记者展示了一张收据显示还有3月份的费用没有交齐。记者看到3月13日上午就开始停水了。 宝泉路社区工作人员也提到了彩虹新家园属于他们管辖范围的这个问题。他们知道很多业主已经支付过费用给物业，只有少数几户没有支付过这个问题。 然而这次停水事件引发了社区、街办还有司法调解等多部门协调来解决这个问题。他们也尽力想要帮大家恢复正常生活。 为了不影响居民的正常生活，咸阳高新供水有限公司营业所在下午5时许给出了回复表示已经把小区的水给恢复了。