2月26日，春节假期刚刚结束，黔西南州兴义市政务服务中心就又忙了起来。早晨10点，大厅里办事的人络绎不绝，大家都井然有序地排队取号。穿制服的工作人员穿梭其中，他们一边耐心引导群众，一边帮忙答疑解难。这个新春假期后的第一个工作日，整个中心就像满格电的手机，充满干劲儿。有一位叫王天香的市民就特别感慨：“昨天晚上收拾行李时才发现身份证丢了。我赶紧来到这里办理补办手续，本来还担心会排半天队呢。结果没想到，从我取号到办完手续也就十来分钟。因为大厅里人太多了，工作人员还特意给我增加了临时窗口。这次的办事效率真是让人称赞！”像王天香这样的经历，在兴义市政务服务中心每天都会发生。目前，这个中心已经入驻了33个单位，设置了87个服务窗口，涵盖了审批、核准、办证、办照等事项1883项。数字的背后是政府让群众少跑腿的初心。在“企业之家”服务窗口，范飞正在咨询融资政策。他告诉记者：“我经常来这里办理业务，每次都觉得很顺畅。他们的政策宣传及时准确，服务流程也很清晰明了。我最怕的就是跑断腿折腾半天也办不好事情。”兴义市率先成立“企业之家”的做法在“十四五”期间被全省列为先进改革经验并推广开来。“企业之家”这个窗口不仅是服务企业的平台，还是连接政府和企业之间的桥梁。从审批提速到融资纾困，从政策咨询到市场对接，这里为企业提供了全方位的服务。如今，在兴义这个城市扎根发展和生活变得越来越简单温暖了。工作人员不仅要让企业办成事还要让企业好办事。下午四点半快下班的时候还有不少市民在窗口前办理业务呢。工作人员开启了延时服务直到最后一位办事群众满意离开。夕阳余晖洒在门前台阶上的那一刻，让人想起了王天香说的那句话“现在办事真高效”，也想起了范飞感慨“营商环境越来越好”。政务大厅里忙碌的身影、窗口前温暖的笑脸和办事群众满意的笑容共同绘就了这座城市别样温馨的“开门红”。一年之计在于春啊！