南宁市在2025年打算把线上办理医保业务的数量搞到180万笔，差不多占总量的一半。为了方便大家，南宁市医疗保障事业管理中心副主任朱元艳说，他们把参保登记、异地就医备案等43个事项全部放进了24小时全程网办范围里。大家可以直接在手机上找“医保电子地图”，手指头一动就能找到身边的服务点，要是想提前约时间，也能通过微信公众号搞定。线下方面，南宁市整合了很多资源，让参保登记、缴费指导这些高频服务都能在市、县、乡、村四级找到。光是这种延伸服务点就有超过400个，让老百姓不用跑远路、不用排长队，就能在“家门口”把事办了。良庆区坡洋社区卫生服务站就是个例子，周边住着差不多2万名居民。这里的嵌入式医保服务站是在良庆区医保部门指导下搞起来的，专门给老百姓服务。负责人麻明英说，他们提供的20多项服务里包括查询个人账户余额和参保登记指导。为了最大限度方便大家，服务站实行早8点到晚10点、中午不休息的延时服务，老年人来还能享受到“一对一”的贴心指导。最近有个叫王女士的市民在坡洋社区办完业务后笑得很开心，说以后不用走远路、不用排长队了。看着眼前的场景就能明白南宁市为啥要全力打造“15分钟医保服务圈”，这就是他们把服务送到群众心坎上的生动缩影。