3月15日那天，农行上蔡县支行塔桥分理处的大堂经理刘铁牛碰到了一件怪事。有个叫赵某的客户急匆匆跑来说，他要买一种叫“五行币”的东西，赶紧帮他把银行卡绑定微信。赵某情绪激动，他说错过了就是几千万的大机会，责任可不能怪银行耽误他赚钱。其实，那根本不是什么赚钱的机会，是个大坑。赵某还信誓旦旦地说那个老板告诉他只要往软件里充钱就能多赚多拿，还能转手卖出去拿高额返利。 刘铁牛听了之后没急着给他办业务，反而仔细询问转账用途和收款方的信息。虽然客户急得不行，但刘铁牛觉得这种情况不对劲。他发现那个所谓的五行币老板其实是在引导客户下载不明软件充钱。“五行币”是警方已经曝光过的传销诈骗项目，利用低投入高返利来诱骗大家下载恶意软件骗钱。 为了不让赵某情绪失控而引发误会，刘铁牛一边安抚他的情绪，一边拿出宣传折页给他看最近发生在乡镇周边的诈骗案例。“这种骗术都是通过让你下载非官方来源软件进行信息泄露或者资金被盗。”刘铁牛指着聊天记录里那些关键词解释道。 意识到情况严重后，刘铁牛立刻向网点负责人汇报情况并且拨打了110报警电话。民警赶到现场后和工作人员一起给赵某解释这种骗局是怎么回事，还用真实案例说明五行币诈骗的危害性。经过一番劝说和解释后，赵某终于意识到自己被骗了。 这次成功阻止了一起诈骗事件发生主要得益于农行平时定期给员工进行反诈培训以及围绕“3.15”开展的宣教活动。孟水贵玉泽作为通讯员在这次报道中提到了农行对可疑交易实行的“三必问”机制：必问汇款用途、必问对方身份、必问是否知晓诈骗风险。刘铁牛通过分析聊天记录中的破绽找到了问题所在并且成功指导客户终止了转账操作。 农行在这里提醒广大客户面对“投资虚拟货币稳赚暴利”“下载陌生软件充值返利”等诈骗短信时一定要保持清醒头脑，千万不能贪图小便宜去尝试这些不正规的东西。遇到可疑情况一定要第一时间联系银行工作人员或者拨打110报警电话保护好自己的财产安全。（通讯员：孟水贵玉泽 编辑：刘铁牛）