临沂联通春节通信保障显成效 零卡顿服务护航蒙山文旅热潮

春节假期是文旅消费的黄金时段,也是通信保障的严峻考验。

作为临沂市"激活蒙山"战略的核心项目,蒙童胜境旅游区凭借行进式祈福礼、周礼六艺互动等特色活动在春节期间火爆出圈,日均接待游客突破5万人次。

游客数量的激增带来了线上预订、移动支付、短视频分享等多元化通信需求,对景区网络承载能力构成了前所未有的挑战。

面对这一压力,临沂联通未雨绸缪,提前启动了系统性的保障方案。

通信保障团队深入分析了去年"十一"黄金周的客流数据,精准锁定了沙滩、停车场、炒鸡园、景区酒店等游客密集区域,制定了针对性的重点保障计划。

针对线上消费场景,团队提前优化了室内分布系统,确保信号覆盖无死角;对景区周边基站进行了全面巡检,排查出线路老化、设备过热等隐患23处,逐一消除,为假期通信稳定奠定了坚实基础。

预案制定完善,应急响应更是关键。

大年初一12时,景区核心区域5G端口占用率骤升至99%,短视频直播流量激增导致局部网络出现卡顿。

平邑联通网络综合支撑网格立即启动应急预案,值班人员携带板卡在15分钟内抵达现场,30分钟内完成扩容。

扩容后,5G无线接入成功率提升至99.72%,端口利用率降至92%,网络拥堵问题得以彻底解决。

这一快速有效的应急响应充分体现了联通的专业能力和执行效率。

为了确保全假期的通信质量,临沂联通创新采用了"人防+技防"相结合的保障模式。

在演出、烟花秀等高峰时段,保障团队增派技术人员驻点值守,实时测试网络信号,及时发现和处理问题;同时通过游客服务群收集用户反馈,动态调整资源分配,确保"人流到哪里,信号跟到哪里"。

这种人性化的保障方式不仅提升了网络质量,更显著提升了游客的满意度。

春节期间,景区网络质量达标率达到100%,实现了"零故障"的保障目标。

临沂联通的专业表现得到了政府部门的充分认可。

2月24日,平邑县工信局专门发来表扬信,高度评价联通"勇担责任、高效落实,提升了游客游玩体验",称其"为春节期间蒙山景区文旅活动顺利开展筑牢了通信保障防线"。

这一认可既是对此次保障工作的肯定,也反映了通信基础设施对文旅经济发展的重要支撑作用。

展望未来,临沂联通表示将持续践行央企责任,以"国家首席、政府首选、人民首信"为标准,深化"数字赋能文旅"的实践探索。

通过推进5G+智慧景区、大数据客流预警等创新应用,进一步提升景区的智能化管理水平和游客体验质量,助力临沂打造更具竞争力的"蒙山沂水"文旅品牌,为区域经济高质量发展贡献更大的力量。

文旅热度攀升,既考验景区承载力,也检验城市精细化治理与基础设施供给能力。

把通信保障做在前、做在细、做在快,看似是技术运维的“小事”,实则关乎消费体验的“关键事”、关乎产业升级的“底盘事”。

以更可靠的网络服务托举更丰富的文旅场景,才能让“流量”转化为“留量”,让假日经济的热度更持久、更高质量。