3月24日下午四点多，在重庆市九龙坡区大公馆立交巡逻的辅警肖全接到对讲机里传来的紧急求助：杨石支路石坪村有一户人家二楼着火了，黑烟直冒。肖全赶紧往现场赶，还没到那栋楼跟前，刺鼻的焦煳味就随风飘过来了。肖全一边大喊“着火了”，一边冲过去拍大门，可屋里没人应，大门死死锁着。看着二楼窗户飘出来的浓烟，肖全明白不能等了，赶紧扫视周围的墙面。发现二楼窗户外有凸起的砖缝可以借力后，他立刻脱掉手套，手抠脚蹬地像攀岩一样徒手往上爬。等爬到窗台边，肖全透过浓烟看见家里的厨房，锅里的东西都烧煳了。因为徒手爬楼没带灭火器，热心群众递来一支扫把，肖全抓起木柄就探身进窗户扑火。他咬紧牙关用尽全力反复拍打着起火点，直到最后一点明火被扑灭。确认火灭干净也没隐患了，肖全才顺着墙面滑下来。这时候他的手和衣服上全是黑灰。消防队员随后赶到关了天然气并查看了屋内情况，确认没人在里面。 灭火完后肖全赶紧联系社区找到了房主，跟他说了火情怎么处理的，并反复叮嘱一定要去检查燃气管道和电器线路。处理完这些事他又跑去晚高峰执勤点疏导交通了。这次事件由重庆市公安局九龙坡区分局交管支队谢家湾大队的肖全和九龙坡区公安分局一起处理完成的，上游新闻记者徐勤还有实习生崔瀚丹参与报道并提供了相关图片。