当前，金融诈骗、非法集资等风险事件频发，尤其是老年群体因信息不对称、风险意识薄弱，成为不法分子的主要目标。据有关统计，2022年全国公安机关侦破的养老诈骗案件中，涉及金融理财类骗局占比超四成。如何提升公众金融素养、构建长效防护机制，成为金融消费者权益保护工作的关键课题。 ，平安产险北京分公司联合天津、河北分公司，协同京津冀地区30余家金融机构及社区村镇，共同启动“为民办实事 金融消保公益行”项目。该行动以“政府引导、企业参与、社区落地”为框架，通过整合多方资源，形成公益服务生态链。主会场设于北京丽泽金融商务区，天津、河北同步设立分会场，实现区域联动。 活动现场，丰台区太平桥街道等10家社区代表与金融消保志愿者团队签署共建协议，标志着志愿服务常态化机制的建立。区别于传统宣教模式，活动创新采用情景模拟、案例剖析等互动形式，将“高息理财陷阱”“虚假投资平台”等专业概念转化为通俗语言。例如，志愿者通过模拟电信诈骗场景，帮助居民识别话术漏洞；结合《金融消费者权益手册》发放，手把手传授防骗技巧。此外，健康义诊、趣味问答等环节更拉近与群众的距离，实现寓教于乐。 平安产险北京分公司总经理李剑云表示，此次行动旨在突破“一次性宣传”局限，未来将定期对接社区需求，为老年人、残障人士等群体提供生活帮扶、健康关怀等精准服务。分析认为，此类政企社协同模式不仅能够弥补基层金融教育资源的不足，更有助于形成“预防为主、联防联控”的社会治理新格局。
金融消费者权益保护既是民生工程，也是社会治理的关键一环。专业知识不仅要送到社区门口，更要融入日常生活，做到防患于未然。随着京津冀多方联动机制健全，金融宣教正从“集中式传播”转向“常态化守护”，继续筑牢基层风险防护网，让群众在实实在在的服务中增强安全感和获得感。