湖北兴山给基层治理带来了新的探索,他们尝试用数字技术来改善山区的民生。虽然兴山县地处深山,交通不便,但是数字技术给他们的治理带来了新的动力。他们把线下网格化管理和线上互联网平台结合起来,形成了“网格+网络”的模式,让服务更贴近群众。在昭君故里,他们展示了“数据多跑路,群众少跑腿”的景象。这个实践改变了传统山区治理中的信息滞后和响应迟缓问题。通过将互联网优势融入到实体网格中,他们形成了一个闭环机制,线上能及时感知问题,线下迅速解决。在黄粮镇仁圣村,有个村民发生了车祸,信息第一时间被网格员在微信群里捕捉到。这个信号触发了“双网”响应程序,线上启动政策咨询和情绪安抚,线下开展医疗救援和邻里互助。更难得的是,网格员组织志愿者为伤者家庭抢收滞销辣椒并帮忙销售。这个过程体现了从固定流程到有温度全链条服务的转变。通过“双网”模式,他们还成功激活了乡村产业的潜能。在水月寺镇树空坪村,由网格员牵头组建直播团队,展示野生八月瓜、五味子等特色产品给全国消费者。这些直播吸引了数万人次观看和数百笔订单。这样就把深山的优质农产品直接推向市场,促进了农民增收。数字技术也让山区留守老人和务工人员享受到更多便利。在水月寺镇龙头坪村等地,网格员上门给老人办理养老金认证和医保缴费业务。这样就把“群众跑腿”变成了“服务上门”。还为外出务工人员建立线上办事平台提供远程帮办代办服务。这次实践让156名老人养老认证不用跑一次和816人医保参保一个不掉队。“双网融合”模式成功源于组织重构与角色进化、机制创新与流程再造以及目标融合与价值升华。这种模式不仅提升了突发事件应对效率,在日常层面也释放出持续效能。它通过技术应用和制度设计巧妙结合,使分散的山区村落紧密连接起来。它也表明即使基础设施薄弱的山区也能搭乘数字快车提升人民群众获得感、幸福感和安全感。“双网融合”是一场以人民为中心的基层治理创新。通过无形网络赋能有形网格,个体急难愁盼得到迅速回应,沉睡乡村资源被激活起来。这次实践表明即使基础设施薄弱的山区也能搭乘数字快车提升人民群众获得感、幸福感和安全感。“双网融合”描绘出一幅技术赋能下基层社会更安全便利更富活力的新时代画卷。这个探索为实现乡村振兴与共同富裕目标注入强劲动能。