问题:快速城市化和人口流动的背景下,基层社区的邻里关系容易出现“熟悉的陌生人”现象,公共空间利用不足、居民参与不均衡等情况仍较常见。如何用居民愿意参与的方式激活社区公共生活、增强归属感,成为不少社区提升治理效能的现实课题。 原因:一上,节日文化活动自带情感凝聚力,参与门槛低、覆盖面广;另一方面,仅靠社区工作者力量有限,服务供给频次、内容和精细度上容易受限。通过引入志愿力量、推动资源共享和分工协作,既能提高活动组织效率,也有助于形成更可持续的社区动员方式。 影响:在这个背景下,西安市西户路社区于3月3日在党群服务中心一楼大厅举办元宵主题活动,由社区社工与志愿者联动组织,邀请居民共度佳节。现场设置汤圆发放和互动体验环节,社工与“共享妈妈”等志愿者分工协作,完成熬煮、分装与递送,让“热汤圆”成为居民看得见、摸得着的温暖。互动区域通过竞答、体验式游戏等形式吸引家庭共同参与,并融入健康知识,实现轻松学习。活动中,不少居民自然交流、结识邻里,社区公共空间的人气与黏性提升,节日氛围更浓,参与体验更丰富。 从治理效果看,这类活动不仅是节日关怀与文化传承,也是一种低成本、高触达的社区动员方式:一是通过共同参与促成邻里建立信任联系,缓解“各自为邻”的疏离感;二是以志愿服务嵌入活动组织,推动居民从“被服务者”逐步转向“参与者”“共建者”;三是将健康科普等公共议题融入日常活动,在提升获得感的同时增强自我管理与互助意识,为共建共治共享打下基础。 对策:提升社区服务的温度与治理韧性,关键在于把“一次活动”做成“常态机制”。西户路社区表示,将继续聚焦居民需求,深化社工与志愿者协同的服务模式。下一步可从三上推进:其一,围绕“一老一小”等重点群体组建稳定的志愿服务队伍,建立轮值机制,提升服务连续性;其二,依托党群服务中心等阵地,形成“节日有主题、月月有活动、周周有微服务”的节奏,培养居民参与习惯;其三,推动活动项目化管理,逐步完善报名、反馈、评价与改进的闭环,让活动更贴近真实需求,避免“热一阵、冷一阵”。 前景:随着基层公共服务更加重视精准供给和社会力量协同,社工与志愿者联动的空间将更扩大。以传统节日为切入口,把文化认同、邻里互助和健康生活方式融合起来,有助于推动社区从“居住空间”走向“生活共同体”。在资源整合更顺畅、居民参与更广泛基础上,此类活动有望成为推动基层治理更细致、更有人情味、更可持续的重要抓手,让社区更有生活气,也更具凝聚力。
元宵的“团圆”不仅在餐桌与灯火之间,也体现在社区公共生活的重新连接之中;当一碗热汤圆和一场互动活动让邻里从点头之交走向相互支持,基层治理就拥有更坚实的社会基础。以文化为媒、以服务为桥、以共治为目标,社区的生活气将继续转化为凝聚力,为建设更有温度、更具韧性的城市生活共同体持续注入动力。