1月8日，上海杨浦警方完成收网，把两名诈骗嫌疑人高某和尤某给抓捕归案了。事情还要从2025年10月说起，杨浦分局接到某电商平台报案，说有款高档护肤水在短时间内出现了大量异常售后申请。这些人都以“瓶身破损”为由要求仅退款不退货，而且投诉的话术和视频几乎一模一样。平台方觉得很奇怪，毕竟这类产品发货前包装都很严实，不可能这么多瓶子都碎了。警方一查发现，付款账户高度集中，视频里的碎瓶形状、拍摄角度也都一样，显然是人为摆拍的。 侦查发现这是一个有组织的诈骗团伙。高某和尤某是大学同学，他们看中了某个品牌玻璃瓶的高档护肤水单价高、容易伪造破损现场。尤某负责在前面找人买东西，每单给几十到一百块好处费；高某在后面搞假冒产品用来调包。流程是这样的：“买家”收到真货后不拆封，把假货摔碎录像发给平台客服。客服看到视频就会退款，这样他们不用退货就能把真货卖了。 得手后他们再把真货低价卖掉变现。到案发时这个团伙作案100多起，赚了快20万元。这个团伙把整个流程链条化、专业化了。因为这种手法太隐蔽，警方追查资金流、信息流、物流才锁定了他们。 2026年1月8日这天警方在外地动手抓人。面对证据两人都招了。目前他们因为涉嫌诈骗被刑事拘留了，案子还在查后续的渠道呢。 这个案件告诉我们看似方便的售后政策可能被坏人利用。现在的网络犯罪手法越来越新，隐蔽性也更强。电商平台要提高风控能力才行，品牌方也要管好供应链。大家购物还是走正规渠道吧，别为了小利去做违法的事。