无锡梅村城管创新服务护航夜经济 精细管理激发消费活力

问题——夜间经济在激活消费、带动就业方面作用明显,但也伴随治理难题:一方面,夜市点位往往处于交通、人流密集区域,摊位布局、通行秩序、噪声扰民等问题易被放大;另一方面,餐饮集聚、临时性业态增多,消防用电、燃气使用、垃圾清运等安全与环境压力同步上升。

对不少商户而言,证照办理、规范经营标准不清晰,容易出现“想开业却走不顺流程”的情况,影响市场活力和消费体验。

原因——夜经济是系统工程,涉及城市管理、审批服务、绿化市政、公安消防等多个环节。

若部门之间信息不对称、职责边界衔接不畅,往往导致“一个小问题卡住一片经营”。

同时,新型消费场景迭代快,既需要空间与景观的适配,也需要规则与服务及时跟进;若治理方式仍停留在单一执法或被动处置阶段,容易出现“管理越紧、活力越弱”或“放任发展、隐患累积”的两难。

影响——梅村街道以夜间经济为抓手推进治理方式转变,将“解决问题”前置到项目规划和经营启动阶段,形成“服务—规范—保障”的闭环。

针对经营空间受限等实际困难,城管部门牵头协调,推动相关单位在不破坏城市绿化的前提下优化点位条件,为商户释放可用空间;针对商户对办证流程不熟悉的问题,主动对接审批窗口,帮助梳理材料、明确标准,降低制度性交易成本。

上述举措既减少了经营主体的时间成本与试错成本,也为夜间消费稳定供给创造了条件,有助于增强群众对“逛夜市、吃夜宵、夜间休闲”的获得感。

对策——在场景塑造方面,梅村街道以集装箱市集为代表打造夜间消费“新名片”,通过外观设计、业态布局、动线组织、灯光绿植等系统规划,推动消费空间从“简单集聚”向“复合体验”升级:既注重潮流元素与本土文化的融合,提升辨识度;也注重餐饮、文创、潮玩等多业态组合,增强停留时长与二次消费的可能。

与此同时,治理端同步推出“管家式”服务,建立专属管理方案,明确经营时段、卫生标准、垃圾分类等要求,采取定点值守与动态巡查结合的方式,从开市前检查到闭市后清理实现全流程保障。

对人流密集区域,联动公安、消防等力量开展用电安全、疏散通道等排查,强调隐患早发现、早处置,把风险控制在萌芽状态。

前景——当前,提振消费与扩大内需背景下,夜间经济既是城市活力的重要窗口,也是优化营商环境的直接场景。

随着居民对夜间休闲、社交、文化体验需求提升,夜经济发展将更强调“规范化、特色化、可持续”。

梅村街道下一步若能在制度化供给上持续发力,例如形成更清晰的夜间经营负面清单与服务清单、完善商户自治与信用管理机制、推动智慧化巡查与精细化保洁调度,将有助于把短期热度转化为长期口碑。

同时,进一步引导多元业态与公共文化服务联动,拓展夜间消费从“吃与逛”向“游与学”“赏与演”的延伸空间,可望增强夜经济对就业吸纳和区域增长的带动作用。

从管理思维到服务理念的转变,梅村经验揭示城市治理现代化的核心要义——在秩序与活力间寻找动态平衡点。

当城管队员从执法者转型为"夜市管家",当标准化集装箱变身文化传播载体,这些细微变化正重塑政府与市场的关系。

在扩大内需的战略背景下,如何通过制度创新释放更多"治理红利",梅村的探索值得持续关注。