兰州市市场监督管理局那边办事效率真的挺高，我听说最近有个叫兰州祁连山水泥商砼有限公司的企业，在兰州市市场监管局的政务服务窗口把变更登记手续给办下来了。工作人员态度也特别好，让这家企业很是满意。事情是这样的，有个叫汪女士的员工受公司委托去办增资业务，她对线上申报系统不太熟，急得不行，直接跑到大厅来找人帮忙。窗口那边的人反应也很快，立马启动了“帮办导办”的机制，专门派了个专人给刘女士一对一全程指导。从怎么登录系统、填什么信息，到材料怎么上传，工作人员都一步步耐心教，一直弄到信息准确无误。顺便还把实名认证也给办了。后来办事的人发现这家企业住得离政务中心有点远，跑一趟不容易，为了不让人家再跑腿，他们就采取了“急事急办、特事特办”的模式。前后台一起配合审核，材料一核验完马上就把新执照和变更通知书发给汪女士了。这次服务不仅解决了企业的麻烦，“零跑腿、当场办”也省了不少时间和路费，让企业实实在在感受到了温度。这事儿算是个生动的例子，说明兰州市市场监管局一直在想办法改善营商环境。 近几年他们一直在盯着企业群众办事卡壳的地方使劲儿优化环境。他们搞了个“兰市快办”的牌子，还专门设了帮办导办窗口、配了专业人员、优化了线上线下的流程。主要就是盯着填信息、传材料这些常出问题的地方给精准支持。他们的目标就是要让企业进得去、改得了、退得出，打通“最后一公里”，好助力咱们经济发展。