近年来，在医疗机构亡故患者处置过程中，存在部分医院越界提供殡仪相关服务、患者信息被不当泄露、家属遭诱导高价消费等问题，引发社会关注。
针对这些乱象，国家卫生健康委、公安部、民政部、市场监管总局等六部门联合制定并发布了新的管理规定，进一步规范医疗卫生机构在亡故患者全流程服务中的行为，保护逝者及家属权益。
问题的根源在于医疗机构与殡葬服务领域的职责边界不够清晰。
一些医疗机构为了获取额外收益，逐渐涉入本应由专业殡葬机构承担的服务范围。
同时，患者信息管理制度不完善，工作人员职业操守缺失，导致逝者家属信息被不当利用，引发诱导消费、骚扰等问题。
此外，不同部门之间缺乏有效的协调机制，对违法违规行为的监管力度不足。
亡故患者处置工作既是民生之事，也是法治之事，更是对治理能力的检验。
把该由医疗机构承担的职责做细做实，把不该伸出的“服务之手”坚决收回去，把可能被利用的漏洞系统性堵住，才能让逝者得到尊重、让家属少些奔波与焦虑、让行业回归规范与清朗。
这份规定的意义，正在于用制度划出边界、用协同织密网络、用执法守住底线，把“最后一程”走得更有秩序，也更有温度。