2026年的春运从2月2日正式拉开了大幕,这场牵扯亿万民众的年度大迁徙立刻成了全社会关注的焦点。而早在春运前的1月30日,沈阳铁路局集团有限公司四平站党委就已经开始行动,他们把四平市文艺志愿者团体请进了四平东站候车大厅,精心搞了一场“文化进站暖旅途”的活动。这次活动的目的不光是给旅客们解解闷,更是想把传统节日的温情和铁路服务的温度揉在一起,让大家的回家路更有味道。 到了现场一看,气氛可热闹了。先是舞蹈《张灯结彩》一下子就把大家的情绪给点燃了。接着车站的年轻职工和四平敦善交响管乐团一起唱起了《向往》、《春风十里报新年》,那旋律听着真带劲,好多旅客都站在那儿跟着唱,连小孩子也忍不住动起来了。最亮眼的还得数那一段满族唢呐的非遗表演,唢呐声高亢响亮,直接把整场演出推向了高潮。这不仅仅是个演出,更是在展示地方文化的自信,也让在外的游子觉得自己跟家乡更亲近了。 另一边的写字区也挺忙活。四平市老年书画研究会的老艺术家们带着车站里懂书法的职工一起挥毫泼墨。笔走龙蛇之间,对联和福字写得那叫一个苍劲有力。这些春联和福字全都免费送给了过往的旅客,拿到手里的人有的仔细端详,有的赶紧拿回家给家人看。这其实就是铁路部门用传统文化给大家送上的一份关心和祝福。 为了让大家互动起来,车站还在这儿摆了个主题祝福墙和打卡拍照板,上面印满了四平的地标还有马年的生肖图案。旅客们都在这儿留下新年的愿望或者旅途的纪念。再加上有奖竞猜送的生肖小礼物,这趟回家的路既有趣又有获得感。这些设计把候车室变成了一个充满仪式感的地方,大大缓解了大家因为人多带来的那种紧迫感。 有了文化的关怀还不够,背后还得有扎实的运输服务来托底。面对越来越多的客流,四平站打算在春运期间多开6趟高速临客和46趟普速临客,确保大家都能走得了。安全更是头等大事。早在春运前好几天,车站的客营科就带着维保单位把电扶梯、检票闸机、安检仪这些关键设备都检查了一遍,就连轮椅、充电桩这些服务设施也都看了个遍,保证运行顺畅。 软性服务也不能落下。车站专门派人去长春客运段学礼仪培训业务知识、学规范化用语、学应急处理流程。不光学还得练实战演练,就是想让大伙儿服务更专业一点。便民方面也做得很实在,“暖手工程”优化了饮水供应,还把直饮设备都换了新的。候车室和卫生间也都彻底打扫了一遍。 春运期间这支联合服务的队伍会全员上岗。他们会特别盯着老幼病残孕和带行李的旅客。通过发爱心服务卡、送拎兜和打包绳这些物资帮忙搬运行李、带路买票或者全程护送站。“平安之旅”和“英城贴心”的团队会把这些贴心的事儿都做好。 其实这次“文化进站暖旅途”的活动就是一个缩影。铁路部门不光是把人送到目的地了还想办法让服务更有价值、更能暖人心。当非遗的乐声在站厅里响起来当翰墨的香气飘在归途当每一个细节都透着对人的关心春运就不再只是人口流动而是成了一段记录着文化记忆的集体旅程这也体现了中国铁路在高质量发展中对“人民铁路为人民”宗旨的持续践行在这幅春运的大画里添了浓墨重彩的一笔温馨色彩。