近日,一起儿童化妆品违规宣传事件引发社会关注。
知名婴童护理品牌戴可思因在电商平台旗舰店销售的儿童唇膏产品宣传页面中使用"食品级润唇膏"等表述,涉嫌违反国家相关监管规定,目前已被当地市场监管部门立案调查。
问题的出现与监管规范的完善密切相关。
2021年,国家药监局发布了我国首部针对儿童化妆品的专门监管规定,即《儿童化妆品监督管理规定》,该规定自2022年1月1日起正式施行。
根据该规定的明确要求,儿童化妆品的标签和宣传页面不得标注"食品级""可食用"等词语,也不得使用食品相关图案进行推广。
这一规定的出台,旨在防止消费者特别是家长对儿童化妆品的误解,确保儿童使用安全。
戴可思的违规行为触发了监管部门的介入。
无锡市新吴区市场监管局宣传科向记者表示,该局已于近日对戴可思主体企业"无锡戴可thoughts生物科技有限公司"进行立案调查。
这表明相关部门对儿童化妆品领域的违规宣传采取了零容忍态度。
面对舆论压力和监管调查,戴可思迅速做出回应。
1月22日,该品牌在多个社交平台官方公众号发布声明,对"食品级"的不当宣传表示歉意。
声明称,相关宣传用语系公司推广人员对"经口毒性测试"理解有误且未经公司审核而发出,仅在单一平台的搜索页面展现,公司已及时撤回。
戴可思创始人张晓军进一步向媒体确认,员工在电商渠道发布推广时确实失误使用了"食品级"的词汇,属于用词不当,但强调此次争议仅涉及广告宣传层面,不涉及产品本身的质量安全问题。
值得注意的是,戴可思对产品安全性进行了额外说明。
该公司表示,由于儿童润唇膏存在偶然经口摄入的可能性,公司在严格遵守《化妆品安全技术规范》相关要求的基础上,额外进行了产品经口毒性测试,以确保产品即使在儿童误食的情况下也不会对健康造成影响。
这一做法体现了企业在安全标准上的主动提升。
戴可思的违规宣传事件反映出当前儿童化妆品市场中存在的问题。
该品牌由演员郭晶晶和刘涛代言,具有较高的知名度和影响力。
自2017年成立以来,戴可思通过与短视频平台和社交媒体的KOL合作,实现了快速增长。
数据显示,该品牌2019年GMV为2000万元,2020年增长至1亿元,2022年销售额突破10亿元。
品牌的快速扩张过程中,对宣传内容的审核把关不够严格,最终导致了此次违规事件。
从更深层面看,这一事件暴露出企业内部管理制度的漏洞。
推广人员对监管规定的理解不足,宣传内容未经充分审核就发布,反映出企业在合规意识和流程管理上仍存在薄弱环节。
这对于其他快速成长的消费品企业也是一个警示。
企业随后采取了积极的补救措施。
戴可思表示将加强对公司广告信息传播和发布内容的严格审核,杜绝类似事件再次发生。
同时,企业已主动与监管部门沟通,配合调查工作。
这种主动担当的态度有助于问题的妥善解决。
此次事件暴露出快速发展的母婴产品行业在营销合规方面的短板。
在消费者日益关注产品安全的当下,企业唯有将合规意识贯穿研发、生产、营销全链条,才能真正赢得市场信任。
监管部门持续加强执法力度,将推动行业从粗放增长迈向高质量发展新阶段。