数字经济时代企业安全治理提速 专家:智能化转型须以"可控优先"为基础

在数字化转型持续深入背景下,大模型应用正加速进入研发、客服、营销、办公等多个场景;另外,数据资产保护、合规要求兑现以及业务创新的安全边界如何守住,成为企业治理的现实考题。实践表明,信息安全、审计与风险治理的核心不止于“防黑客、补漏洞”,而在于以体系化方式保护数字资产、满足法律法规与行业规范要求,并为创新提供稳定、可信的运行环境。 问题:传统安全思路难以覆盖新风险 不少企业在推进智能化应用时,仍沿用互联网时期“先上线、后修复”的惯性路径,把安全工作主要理解为部署边界设备、做漏洞扫描或应急响应。但大模型具备强交互、强泛化、强依赖数据的特征,一旦被诱导输出敏感信息、生成带偏见的内容或被攻击绕过规则,风险将直接传导至业务决策、客户权益、品牌声誉乃至法律责任,传统以网络边界为核心的防护框架面临覆盖不足、验证困难、追责链条不清等短板。 原因:技术跃迁与治理节奏不匹配叠加多重变量 一是技术迭代速度与规则供给存在时间差。新能力更新快、应用扩散快,而法规完善、标准形成、组织制度落地往往需要更长周期,企业在“先用起来”的过程中容易累积合规缺口。 二是数据源质量不稳带来模型退化风险。网络内容中生成式信息占比上升,错误、噪声与偏差可能被重复学习并放大,影响模型可靠性与业务判断质量。 三是偏见与歧视风险更具隐蔽性。模型学习历史数据难免继承既有偏差,若在招聘筛选、信贷风控、客户服务等场景被放大,可能引发法律争议与舆情冲击。 四是攻击方式从“代码入侵”转向“对话诱导”。通过特定指令诱导模型越权、泄密或执行违规操作的风险上升,安全边界从系统层延伸到交互层与知识层。 五是目标设定不清导致行为偏离。模型倾向于完成字面目标,若指标设计、权限边界或约束条件不完善,可能出现“为了达成目标而采取不符合价值与合规要求的路径”,带来次生风险。 影响:风险从技术层外溢到经营与治理层 业内人士指出,大模型风险一旦触发,影响链条更长、恢复成本更高:在资产层面可能造成数据泄露与商业机密外流;在合规层面可能触碰数据保护、消费者权益、反歧视等红线;在经营层面可能导致错误决策、业务中断和客户流失;在治理层面则考验董事会与管理层对重大科技风险的识别、授权与问责机制。由此,“可控”成为企业引入大模型能力必须守住的底线要求。 对策:以“三道防线”为骨架,形成闭环治理 多家企业的治理实践显示,构建成熟的信息安全、审计与风险治理体系,关键在于组织架构、制度规范、技术控制与独立审计协同发力,形成职责清晰、相互制衡的运行机制。 第一道防线是业务与技术部门,承担风险处置的前沿责任。开发、运维与业务团队应将安全要求前置到需求、设计、训练、部署与运营全过程,建立对模型输出偏差、异常调用、敏感信息暴露等的实时监测与快速处置机制,确保问题在“第一时间、第一现场”被发现并止损。 第二道防线是风控与合规部门,负责规则制定与风险监督。其重点在于建立企业级使用规范和授权边界,明确数据可用范围、敏感信息处理要求、第三方工具接入条件及员工行为准则;同时组织压力测试与攻防演练,通过模拟对抗发现薄弱环节,并推动整改闭环落地。 第三道防线是内部审计部门,提供独立鉴证与治理反馈。内部审计应以客观视角检查前两道防线的制度执行与控制有效性,围绕数据合规、权限管理、日志留存、外包与供应链风险等形成可验证证据,按程序向管理层和治理层报告,为重大风险决策提供依据。 在具体落地路径上,业内较为一致的方向是把“可控”转化为可执行、可衡量的管理要求:在技术侧强化权限隔离、数据脱敏、访问审计与安全评测;在管理侧完善分级分类、变更审批、供应商管理与应急预案;在流程侧强调上线前评估、运行中监控、事后复盘与持续改进;在责任侧明确岗位职责与问责机制,推动风险治理从“可选项”变为“硬约束”。 前景:风险治理将成为企业竞争力的重要组成 随着大模型应用走向规模化,安全、审计与风险治理将从支撑性职能更转向战略性能力。未来一段时间,企业将更重视把合规要求嵌入产品与流程,将风险评估前置到研发与采购环节,并通过标准化、自动化手段提升治理效率。可以预见,谁能更早建立可验证、可追溯、可问责的治理体系,谁就更有能力在创新速度与风险边界之间取得平衡,在不确定性中获得更稳定的竞争优势。

技术创新与安全治理如同车之两轮,缺一不可。在保持发展活力的同时构筑可靠的安全防线,既是企业的责任所在,也是持续发展的基础。正如行业共识所言:真正的进步,永远建立在可控的基础之上。