问题——节后集中复工带来用电负荷回升与设备“二次启动”风险叠加，企业对供电可靠性、故障处置时效要求明显提升。
2月23日正月初七，张家界不少企业抢抓新春“开门红”陆续开工复产，个别厂区在启机过程中出现供电设备异常，影响订单交付节奏与生产组织安排。
当天，张家界市一钢板厂在复工当日发生故障，企业负责人紧急报修，希望尽快恢复供电以保障生产线启动。
原因——从节后复工规律看，停产停机后的线路、开关、保护装置等经历低温、潮湿、粉尘等环境影响，叠加复产时设备集中启动、电流冲击增大，容易暴露接触不良、元件老化、保护器件损坏等隐患。
供电服务人员现场排查发现，该钢板厂故障源于厂区漏电保护器损坏，导致保护装置无法正常工作，进而影响配电环节的稳定运行。
这一案例也反映出部分中小企业在节前停机维护、复工前设备检测方面仍存在薄弱环节，安全用电与设备预防性维护需要进一步加强。
影响——复工第一周是企业恢复产能、抢抓订单的关键窗口，停电或电气故障不仅影响生产节拍，还可能带来设备二次损伤、用工组织成本上升等连锁效应。
对地方经济而言，节后“开门红”既是信心指标，也是产业链运转效率的体现。
供电保障能力越强、处置越快，企业复产的不确定性越小，区域营商环境的稳定预期越能巩固。
此次故障在短时间内完成处置并恢复供电，有助于企业按计划启动生产，降低因停机造成的订单延误风险。
对策——面对复工复产集中期的保供压力，国网张家界供电公司通过严格执行24小时值班制度，推动党员服务队靠前服务、快速响应，确保故障报修“接得快、到得快、修得快”。
在钢板厂抢修中，值班人员接到电话后迅速携带工具和备品备件赶赴现场，对厂区供电线路及配电设备逐项排查，锁定故障点后立即实施更换与调试，恢复供电后再对运行状态进行确认，确保设备稳定投入。
与此同时，供电部门强调将继续开展上门用电检查与安全指导，针对企业配电室管理、保护装置配置、线路老化治理等薄弱点提出整改建议，推动“事后抢修”向“事前预防”延伸，减少复工初期突发故障。
前景——当前，张家界正处在节后生产生活秩序加快恢复阶段，工业企业、文旅配套、民生用电需求同步回升，对电网运行调度与供电服务提出更高要求。
下一步，围绕企业复工复产和地方经济高质量发展需要，供电部门有望进一步强化设备巡检和状态监测，完善应急抢修物资配置与专业化响应机制，推动政企联动、网格化服务向园区和重点企业下沉；同时通过安全用电培训、用能优化建议等方式，帮助企业降低用电风险、提升能效水平，为稳增长、稳预期提供更坚实的基础支撑。
春节复工的顺利推进，离不开各行各业的协同配合。
供电部门作为经济运行的重要基础设施提供者，其服务质量直接关系到企业的生产效率和地方经济的发展活力。
国网张家界供电公司以实际行动诠释了"人民电业为人民"的初心，用责任与坚守为新春复工路点亮了一盏盏明灯。
这种担当精神，不仅温暖了企业的复工之心，更为地方经济的蓬勃发展提供了坚实保障。