辽宁男子李某在2月做了件“大动作”,他横跨琼州海峡,海口19家连锁店都被他光顾了一遍,两天里他扫光了59瓶有机山茶油,花掉了近1万2。买完东西后他转向超市索赔11万,理由是他扫描瓶身上的溯源码显示认证过期。超市查证后发现,其实油没问题,认证也没过期,只是厂里工人手滑贴错了旧的标签。 针对此事,海口市监管局已给出结论:李某的行为明显不是普通消费行为。他的目的也不是为了生活需要,而是为了找事。商家面对这种压力甚至私下给了他5000元钱才平息事端。这种“职业打假”实际上就是“职业碰瓷”,打着维权的旗号利用商家疏忽牟利。国家市场监管总局新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》把“非生活消费需求”明确列为不予受理的范围。所以这次新规给这类行为设下了硬门槛:2026年4月15日起,这种不合理索赔不再被受理。 辽宁男子李某这次拿11万元索赔的行为很可能是最后一次。新规出台后他将无法再继续这种“找漏洞”的游戏。过去很多人同情这类职业索赔者说商家有错才会被告倒,但实际上这种逻辑只会让市场环境更糟。这次新规是为了保护真正的消费者权益和中小商家利益。当维权归维权、碰瓷归法律时,我们才能迎来更干净的市场环境。