当前，针对老年群体的诈骗案件呈现高发态势。
据统计，2023年前三季度全国养老诈骗涉案金额同比上升27%，其中电信网络诈骗占比超六成。
诈骗分子常利用老年人信息闭塞、情感需求等特点，通过冒充亲友、虚假投资等手段实施犯罪，严重威胁老年群体财产安全与社会稳定。
郑州电信此次反诈宣传直击这一社会痛点。
在万科小区活动现场，志愿者采用"案例教学+情景模拟"的创新方式，重点解析了三大典型骗局：一是利用亲情漏洞的"紧急求助"骗术，二是打着养老旗号的非法集资，三是伪装成健康管理的保健品推销。
通过将专业法律术语转化为方言俚语，配合图文并茂的宣传手册，使防诈知识真正入脑入心。
这种"家门口的科普"产生了显著成效。
参与活动的72岁居民张凤英表示："原来骗子的话术有这么多破绽，现在接到陌生电话都会先找子女确认。
"社区居委会主任王建军指出，此类政企联动的防诈宣传，有效弥补了传统普法教育形式单一、覆盖面有限的短板。
中国电信银杏路营业厅负责人介绍，"爱心翼站"项目已形成标准化服务流程：每月选定一个民生主题，组建专业服务团队，联合公安、街道等多方力量开展服务。
本次反诈专题特别增设"银龄帮帮团"机制，由掌握防诈知识的老人担任社区宣传员，形成可持续的辐射效应。
业内专家认为，随着《反电信网络诈骗法》的深入实施，企业参与社会治理的深度广度持续拓展。
郑州电信的创新实践表明，将营业厅服务功能向社区延伸，既能发挥通信企业的技术优势，又能精准对接群众需求，为行业履行社会责任提供了可复制的范本。
据悉，该市明年将把"爱心翼站"模式推广至50个重点社区，并开发线上反诈知识问答平台，构建"线下+线上"立体防护体系。
在数字化浪潮与老龄化社会双重背景下，守护老年人财产安全既是民生课题，更是社会责任。
郑州电信以"绣花功夫"开展精准服务，不仅织密了社区防诈网络，更探索出企业参与基层治理的新路径。
当更多社会力量以同理心和专业性投入适老化服务，我们方能构筑起抵御诈骗的铜墙铁壁，让老年人真正享有安心、舒心的晚年生活。