问题：随着社会生活节奏加快、利益关系日益多元，基层矛盾纠纷呈现类型多、频次高、涉及面广的特点；邻里纠纷、物业矛盾、合同争议等群众日常生活中较为常见——如不及时疏导——容易积累成长期矛盾，既增加司法资源压力，也影响社会和谐稳定。 原因：一上，部分群众对多元解纷机制了解不够，遇到纠纷时更倾向于“直接诉讼”，忽略先行调解等更便捷的途径；另一方面，基层普法资源和法律服务仍需深入下沉，群众对法律程序、立案指引、调解流程等信息掌握不足，导致维权成本上升。 影响：纠纷高发与认知不足叠加，容易拉长处置周期、增加维权成本，也不利于提升基层治理效能。同时，公众对司法服务的可及性和便利性期待更高，推动司法机关主动延伸服务，提供更贴近需求的法律支持。 对策：姜堰法院以学雷锋志愿服务为载体，组织干警走进社区和街头，开展“晓理说法”普法宣传与法律咨询。干警用通俗语言和贴近生活的案例，讲解“非诉挺前、诉讼断后”的解纷思路，介绍综治中心一站式矛盾纠纷化解平台功能，解读先行调解的适用范围、申请流程及便民优势，引导群众优先选择高效、便捷、低成本的调解方式。针对群众高频咨询事项，现场提供立案指引、调解对接、流程告知等服务，帮助群众形成“有纠纷先调解”的合理预期。 前景：此次活动将志愿服务与普法宣传、多元解纷相结合，既传递志愿服务精神，也让便民司法举措更易被群众理解和使用，展现法院服务群众的务实作风。下一步，姜堰法院将持续深化“晓理说法”普法品牌，常态化开展送法进基层，推动法律服务与基层治理更紧密衔接，为法治社会建设提供支撑。
当法槌之外多了调解桌，当法条解释更贴近生活，法治便多了一份温度；姜堰法院的实践表明，新时代司法为民既要坚守程序正义，也要善用柔性解纷方式。在推进国家治理现代化过程中，这种刚柔并济的探索，为构建共建共治共享的社会治理格局提供了可借鉴的基层样本。