随着国内宠物经济规模突破3000亿元，航空宠物服务已成为民航体系的重要组成部分。郑州机场新投运的宠物候机厅，正是为了应对中原地区日益增长的携宠出行需求。数据显示，2025年河南省宠物消费市场规模达53.7亿元，郑州机场活体动物运输量同比增长41%，传统货运模式已经跟不上市场需求。
郑州机场宠物候机厅的启用，反映了传统交通运输服务向现代综合服务的转变。它不仅解决了携宠出行的实际问题，更重要的是说明了以客户需求为中心的服务理念。在当今社会发展中，满足群众多样化、个性化的出行需求已成为现代交通枢纽的重要职责。郑州机场的这个探索为行业发展指明了方向，也为其他机场的服务创新提供了参考。