问题——随着家庭服务机器人、智能家电与各类传感终端加速进入家庭,家庭场景的复杂性使行业共性矛盾集中显现:不同品牌与品类之间难以顺畅协同,数据在多平台间重复采集与割裂保存,产品建模与控制接口各自为政,安全与隐私保护要求不一,直接影响用户体验与产业规模化落地。
业内人士指出,互联互通已不再只是“能连接”,更在于能理解、能协同、能持续提供稳定服务。
原因——一方面,智能家居长期以单品功能迭代为主,缺少面向结果的统一评价体系,导致“设备越来越多、体验不一定更好”。
另一方面,语音助手、家庭管家等应用快速普及,叠加大模型能力引入后,出现幻觉输出、越权操作、敏感信息泄露等新型风险,原有安全规范难以完全覆盖。
此外,我国人口老龄化趋势加快,适老化需求从“看得见的硬件”延伸至“看不见的软件与服务”,但行业供给仍存在标准缺口。
影响——标准缺失带来的直接后果,是企业研发与适配成本抬升、生态割裂加剧、用户迁移成本上升,进而影响全屋智能的普及速度与消费信心。
从产业层面看,缺少统一规则将削弱规模效应,难以形成可复制推广的解决方案;从治理层面看,智能化深入家庭空间后,安全、隐私与可信输出将成为底线问题,一旦出现系统性风险,将对行业形象与应用扩面造成掣肘。
对策——在AWE2026同期活动中,中国家用电器研究院副院长曲宗峰发布《智能家居产业标准化工作路线图》,提出以标准作为技术创新与产业应用之间的“通用语言”和“共同规则”,为行业高质量发展提供基础性支撑。
《路线图》明确了标准体系框架搭建、产品范围与分类界定、技术标准明细梳理等重点任务,并提出多项关键方向: 其一,首次在国家级产业标准体系中设置“智能效用”独立子体系,把用户可感知、可测量、可评价的安全、舒适、健康、个性化等结果性指标置于核心位置,引导产业从“重产品参数”转向“重体验结果”。
其二,强化智能化安全规范,面向大模型引入后的新风险,提出安全分级、可信数据规范、输出内容可信度评估等要求,为家庭场景建立可操作的安全基线。
其三,系统回应适老新需求,将“适老”纳入智能效用标准的重要类目,覆盖硬件结构、软件交互与服务模式的全链条要求,推动从“可用”到“好用、安心用”的体验升级。
其四,突出大模型适配路径,在终端标准中明确本地化部署、轻量化推理、端云协同训练等方向,在场景标准中提出多模态意图理解、长周期记忆建模、个性化服务生成等能力评测方法,为应用落地提供可验证依据。
与此同时,标准研制工作持续推进。
曲宗峰介绍,目前已形成包括《智能家居互联互通 第1部分:局域网接入要求》等在内的5项强制性国家标准草案,覆盖从底层连接、交互控制、产品建模到安全基线的关键环节。
与会专家建议,入口型产品可率先推进国际适配,夯实交互基础;依托开源支撑,加快终端设备及网桥实现国家标准的规模化落地,丰富上层应用可调用的产品底座;推动家庭网关、智能音箱、智能冰箱等承担家庭“决策中枢”角色,构建本地互联互通连接基础设施,以提升稳定性与可靠性。
前景——国务院近期印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》提出,培育智能机器人、智能家居、智能穿戴等新一代智能终端,打造一体化全场景覆盖的智能交互环境。
《路线图》提出到2030年,终端产品标准覆盖智能家居终端全品类,场景标准覆盖智能家居全场景,效用标准覆盖用户需求全要素。
业内预计,随着统一标准逐步落地,行业将从“拼接式智能”走向“系统性智能”,形成更可持续的生态协同与更可控的安全治理,为扩大内需、促进家电消费升级与培育新型终端产业链提供支撑。
标准从来不是产业发展的终点,而是高质量发展的起点。
智能家居产业走到今天,技术的丰富程度已远超从前,但技术的丰富并不自动带来体验的统一,更不必然带来产业的成熟。
唯有以标准为"通用语言",以规则为"共同契约",才能让分散的技术能力真正汇聚成用户可感知的生活价值。
这条路不会一蹴而就,但方向已然清晰。