提振消费专项行动加力推进 以旧换新“国补”带动电商平台下沉与流通体系升级

全国商务工作会议日前北京召开,为2026年商业流通领域工作指明方向。会议明确提出,要深入实施提振消费专项行动,打造"购在中国"品牌,加快培育服务消费新增长点,优化消费品以旧换新政策实施,推动商品消费扩容升级。这多项部署反映出国家在新发展阶段对扩大内需、促进消费的关注。 消费品以旧换新补贴政策自2026年1月1日零时正式启动,成为推动消费升级的重要抓手。该政策通过政府补贴与市场化运作相结合,鼓励消费者更新换代高效能产品,既能刺激消费需求,又能推动产业结构优化升级。京东、淘天、美团等电商平台作为流通领域的重要参与者,迅速全面承接"国补"政策,推出了一系列具有吸引力的优惠措施。 在补贴力度上,各平台纷纷加大投入。京东对消费者购买一级能效或水效的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器等产品,单件至高补贴达1500元。天猫则在国家补贴基础上,额外为消费者提供950元的国补焕新季消费券,部分家电产品低至五折。这些优惠政策大幅降低了消费者的购买成本,有效激发了市场需求。 为确保"国补"福利覆盖面最大化,电商平台在组织动员和服务能力建设上投入巨大。京东已有包括采销、客服、研发、物流等数十万工作人员参与以旧换新工作,服务覆盖家电、家居、建材、3C、数码、汽车、电动自行车、健康器械等200多个细分品类。针对农村地区消费者,京东提供旧机补贴和"送、装、拆、收"一体化服务,洗衣机、电视等核心大家电品类的送装一体率达到97%,大幅提升了农村消费者的购物体验。 下沉市场的激活成为各平台的重点工作方向。2025年,京东对乡镇及以下地区累计投入近300亿元,用于商品补贴、营销推广、物流履约和服务能力建设。此投入规模充分说明电商平台对下沉市场的战略重视。美团则发挥即时零售优势,连接大量本地实体门店,通过专属履约服务和受过专项培训的骑手配送,确保消费者"即买即用"的购物体验。 从政策效果看,消费品以旧换新政策已效果显著。2024至2025年,我国实现家电以旧换新1.92亿台,其中一级能效(水效)产品占比超过90%,充分表明了政策对绿色消费的引导作用。以旧换新政策带动消费品销售额达3.92万亿元,惠及消费者4.94亿人次,绿色智能家电等绿色商品消费增长带动绿色消费市场规模稳步扩大。 ,商务部门还在推进现代商贸流通体系建设。以北京为例,位于平谷区的京平综合物流枢纽铁路南场区已主体完工,北京全域将规划建设100个中心仓和节点仓,覆盖全市核心社区、产业园区与交通枢纽。这些仓库配备智能分拣系统、冷链存储区及城配班车调度中心,2026年北京将建成50个物流前置仓。完善的物流基础设施为消费品流通提供了有力支撑,有助于更提升配送效率和服务质量。 商务部门还强调要推进内外贸一体化,健全现代市场和流通体系,推进全国统一大市场建设。这些举措旨在打破地区壁垒,优化资源配置,为消费品流通创造更加便利的市场环境。

从家电以旧换新到全品类消费升级,从城市市场深耕到县域经济激活,中国消费市场正在政策与市场的协同作用下重构新生态;这场涉及14亿人的消费能级跃升——不仅关乎短期经济复苏——更是高质量发展阶段培育新质生产力的关键实践。当每个家庭的冰箱电视更迭与国家的绿色发展目标同频共振时,扩内需战略便获得了最坚实的社会基础。