在深化医疗卫生体制改革进程中，甘肃省卫生健康系统坚持以人民健康为中心的发展理念，针对群众反映强烈的"看病难、看病贵"问题，推出了一系列具有突破性的便民惠民举措。
长期以来，医疗机构预交金制度给患者带来较大经济压力。
数据显示，传统就医模式下，患者需在诊疗前缴纳预交金，部分经济困难群众因此延误治疗。
针对这一痛点，甘肃省卫生健康委将预交金改革列为重点民生工程，自2025年3月31日起，全省公立医疗机构全面取消门诊预交金，并完成存量资金清退工作。
这一改革直接惠及全省就医群众，累计清退资金达1843.81万元。
住院预交金标准同步下调是另一项重要突破。
自6月30日起，医保患者住院预交金标准全面降低，平均降幅达15%。
这一政策有效缓解了患者特别是大病患者的垫资压力，让更多群众能够及时获得必要的住院治疗。
在服务模式创新方面，甘肃省选择中山大学附属肿瘤医院甘肃医院、兰州大学第二医院两家省级重点医院开展"先诊疗后付费"信用就医试点。
这一模式打破了传统"先缴费后诊疗"的流程限制，通过建立医疗信用体系，让患者在接受完诊疗服务后再进行费用结算。
试点数据显示，新模式使患者平均就诊时间缩短30%以上，诊疗效率显著提升。
支付方式的多元化改革同样取得积极成效。
全省医疗机构大力推广门诊电子支付，患者通过手机扫码即可完成即时结算。
在住院费用结算方面，推行床旁结算、"一站式"结算及线上结算等创新方式，将传统结算等候时间从平均40分钟缩短至10分钟以内。
这些改革举措的顺利实施，得益于甘肃省在医疗信息化建设方面的持续投入。
近年来，该省加快推进"互联网+医疗健康"发展，建成覆盖全省的医疗信息平台，为各项便民服务提供了技术支撑。
同时，医保支付制度改革与医疗机构绩效考核机制完善，也为改革创造了有利条件。
业内专家指出，甘肃医疗便民改革具有三个显著特点：一是坚持问题导向，直击群众就医痛点；二是注重系统集成，多项改革协同推进；三是强化技术赋能，以信息化提升服务效能。
这种改革模式为全国医疗系统优化服务提供了有益借鉴。
医疗服务改革的温度，往往体现在看似细小的流程改变中。
取消门诊预交金、降低住院预交金、探索“先诊疗后付费”，不仅是结算方式的调整，更是治理理念从“管理便利”向“群众便利”的转变。
把改革落到窗口、落到系统、落到每一次就诊体验上，才能让群众在看得见、摸得着的细节中感受到公共服务的进步，也为更高质量的医疗服务体系建设积累可复制、可推广的经验。