随着金融诈骗手段日益翻新，提升公众风险防范意识已成为金融机构的重要社会责任。
中国农业银行临沂临西大学城支行抓住"3·15"国际消费者权益日这一重要时间节点，创新开展金融知识普及活动，取得显著成效。
当前，电信网络诈骗呈现高发态势，特别是针对老年群体的"养老诈骗""保健品骗局"等新型犯罪手段层出不穷。
据公安机关统计，2023年全国电信诈骗案件涉案金额仍处高位，其中老年人受骗案件占比超过三成。
这一现象暴露出部分群众特别是老年群体金融知识匮乏、风险意识薄弱等问题。
针对这一现状，临西大学城支行充分发挥网点阵地优势，将金融宣教融入日常服务。
在营业大厅，该行精心布置了宣传展台，在客户等候区、自助服务区等关键位置摆放通俗易懂的宣传资料，并通过电子屏幕循环播放反诈警示片。
这种"润物细无声"的宣教方式，让客户在办理业务间隙就能获取实用的防骗知识。
值得注意的是，该行特别关注老年客户这一高风险群体。
工作人员结合"养老返利""免费体检"等典型案例，用通俗语言向老年客户揭示诈骗分子的常用话术和作案手法。
一位姓张的老年客户表示，通过工作人员的讲解，她认识到诈骗可能就在身边，今后将提高警惕。
业内专家指出，银行网点作为金融服务"最后一公里"，在金融知识普及方面具有独特优势。
这种将宣传教育与日常服务相结合的模式，既提升了宣教效果，又增强了客户黏性，实现了经济效益与社会效益的双赢。
展望未来，随着金融科技快速发展，诈骗手段也将不断升级。
金融机构需要持续创新宣教形式，加强与公安、社区等部门的协作，构建多层次、全方位的金融安全防护网。
同时，建议将金融教育纳入国民教育体系，从源头上提升全民金融素养。
金融安全关乎千家万户的切身利益,守护好群众的"钱袋子"是金融机构义不容辞的责任。
农行临沂临西大学城支行将金融宣教工作做实做细,以润物无声的方式提升公众风险防范意识,为构建和谐稳定的金融环境贡献了力量。
这启示我们,金融服务不应止于业务办理,更应承载起社会责任与人文关怀,唯有如此,才能真正实现金融与民生的良性互动,让金融发展成果更好惠及人民群众。