事件源于一名外地摩旅者乘坐粤海铁轮渡时的意外。旅客登船后将一台价值数千元的全景运动相机放在头盔内，下船时忘记取出，随后误以为被盗并报警。南港站派出所接警后，值班民警立即按春运重点警情处置流程展开核查：回溯旅客行动轨迹、调取舱内监控、对接客运班组交叉确认。仅用90分钟，便确认相机遗落在汽车甲板区域。
一台相机失而复得——看似小事——却检验了公共服务的响应速度和治理精度。交通枢纽的安全感，既来自对违法犯罪的有效震慑，也来自对群众求助的及时回应。把每一次求助办成“放心事”，让旅途更踏实、更安心，正是平安建设落到细处的体现。