文旅市场加速回暖，传统景区如何摆脱对“门票经济”的依赖、把服务做上去，成了业内关注的重点。记者调研发现，九华山风景区通过建设更专业的导游队伍，探索出一条以文化提升旅游体验的路径。长期以来，一些景区的导游服务存在讲解内容雷同、商业推销偏重等问题。九华山景区管委会对应的负责人介绍，景区自2021年启动“文化导游培养计划”，系统培训导游掌握佛教文化、古建筑知识和急救技能，并引入服务质量动态评价机制。目前，持证导游中文化讲解达标率达到92%，比改造前提高37个百分点。
一座名山的吸引力，既来自自然与文化的叠加，也取决于服务能否把“厚重”变成游客真正“到得了、看得懂、感受得到、被尊重”的体验。当旅游市场从拼价格转向拼品质，导游讲解、线路组织、消费透明等这些不显眼的“基础设施”，正在成为影响目的地口碑的关键。把细节做到位，把规范落到实处，才能让更多人在山水与人文之间，收获安心、舒心的一次旅程。