咱们就直接点说，催款不是求人，是拿回自己该得的。聊钱别讲客套，把欠款金额、到期日还有最后宽限期三句话讲清楚，让对方连想办法搪塞的机会都没有。 先把问题理清楚，欠钱一般就那四种情况：要么是忘给了，提醒一下就行；要是有不满，先把投诉解决掉再谈钱；要是手头紧，可以分期给，但利息得算清楚；要是故意耍赖，直接亮出底线，不给面子就撕破脸。 一定要找对人去说，不能让对方互相推皮球。把欠债老板、财务总监和采购经理都请到同一间办公室，谁签的字谁负责。 千万别跟对方吵起来，被骂了也别回嘴。情绪一爆炸，客户就会把暂时困难包装成还不上钱。 别怕得罪客户，到期付款本来就是规矩不是人情。提前发函、打电话再上门拜访，一步步来，反而让对方知道你不好惹。 客户说不供货就不给钱？立刻把货停了，书面确认款到再发货。一旦停了供，他想再缓一缓就难了。 时间就是命根子，一定要坚持定期去收款。国外有研究显示：2年内的账能要回80%，超过2年的就只有20%了。每周或者每10天固定上门一趟。 别觉得收10%是赚了钱其实不是那么回事。拿了10%可能会失去100%的信任成本。 客户还在做买卖就得付钱给供应商。你不收别人就会收走他的付款优先权。 这个方法叫盯人战术：上午在办公室谈方案；中午跟去食堂；下午跟去洗手间；下班堵在门口。三招下来多数人都会选择先给钱再回家。 有三张脸要用：进门先递名片问好；被轰出门第二天照样来带着热茶合同；把他的行程表打印出来打电话确认时间比助理还贴心。 最后一招就是让律师或者专业机构出马：发律师函、申请诉前保全或者把征信拉黑这一套打出去。 给那些不守信的客户写最后一封信：以前有机会你不珍惜现在晚了。别把困难当借口别拿别人的让步当软弱可欺多珍惜身边的人信用破产是没有回头路的。