我国海关全面升级出境宠物检疫服务 智能化系统实现"一键通办"覆盖全国

记者从北京海关获悉,"携带出境宠物检疫"功能模块日前完成重要升级,全面取消专用控件安装要求,新增多操作系统支持,标志着我国宠物出境检疫服务向更加便民化、智能化方向迈出重要步伐。

此前,宠物主人在办理出境检疫手续时面临诸多不便。

申报系统仅支持Windows操作系统,需要安装专用控件,技术门槛较高。

同时,面对不同国家地区的检疫要求,申报人往往不知如何选择合适表单,填报过程复杂繁琐,容易出现错误。

为解决这些痛点问题,海关部门深入推进智慧海关建设,运用大数据和信息技术手段,对检疫申报系统进行全面优化升级。

升级后的系统实现了跨平台兼容,新增MacOS、Linux以及Android、iOS等操作系统大屏设备支持,彻底打破了设备限制壁垒。

在功能优化方面,系统引入智能推荐机制,根据申报人填写的目的地、动物种类、年龄等信息,自动匹配相应表单,有效避免了选择困难。

同时,将原本的"填空题"改为"选择题"模式,预设约50余种药品疫苗信息和84条实验室名称,支持按国家地区筛选,大幅降低了填报难度和错误率。

系统还扩展了免疫信息填报容量,狂犬疫苗免疫信息从2次增加到4次,满足了不同宠物的实际需求。

申请单状态实现全程透明可追踪,预约完成后提供双语提醒服务,让宠物主人对办理进度一目了然。

据了解,该功能模块自2024年12月31日在13个直属海关试点以来,运行效果良好。

2025年4月10日已在全国范围内复制推广应用,形成了"指尖办、加速办、无忧办"的便民服务新格局。

目前,宠物主人可通过中国一体化在线政务服务平台"互联网+海关门户"进行线上申报,选择"自然人用户"直接登录,无需下载任何控件。

完成检疫流程后,可选择线下领取或线上申请邮寄获取《动物卫生证书》,实现了检疫服务的全流程数字化。

业内专家认为,此次升级体现了海关部门以人民为中心的发展理念,通过技术创新破解服务难题,提升了政务服务效能。

随着宠物经济快速发展和人员跨境流动日益频繁,便民化的检疫服务将更好满足公众需求。

便利化并不意味着放松标准,而是在守牢国门生物安全底线的前提下,用更清晰的规则、更友好的系统和更透明的流程,把群众“带宠出行”的现实需求转化为可预期、可操作的公共服务体验。

随着功能迭代和细节补齐,出境携宠检疫有望在“更高效”与“更安全”之间实现更好平衡,为跨境出行提供更稳定的制度保障。