云南那边有个大学，学生网购的演出服，说是要退，理由就是“穿了几天没用”。山东菏泽有个店主，卖出去了十几件，回来一看全毁了，勾丝的、有味儿的都有。店家一查发现退货的人是云南那所大学的学生，衣服还是元旦晚会跳舞穿的。这种事不止这一件，现在网上购物越来越方便，有人就把衣服当成临时穿的，买完了试穿一下再退。这不光是对商家不好，对市场也乱套。 先说说为啥会有这种情况。这些学生也真是的，以为用七天无理由退货规则就能占便宜。加上平台上的联系方式都是虚拟号码、匿名交易，他们根本不用担心被查到。学校这边对学生上网购物这块儿教育也不够到位，没教他们什么是规矩和诚信。社会上的诚信体系也不太完善，年轻人在网上就容易没有责任感。 这下好了，商家的钱没了库存也少了。电商行业如果老这么搞下去，成本就会越来越高，最后受伤害的还是消费者。学校和学生的名声也都坏了。而且大家要是都不信网购的规矩了，数字经济也就没法好好发展了。 出事以后学校倒是挺主动的，马上回应媒体还去调查。这就说明了学校的责任感还行。以后得靠学校、家长、社会和平台一起管才行：学校得多讲讲法和消费道德；平台得弄好信用评价和退货审核；监管部门可以把那些不讲信用的人联合起来罚他们；还有就是事前要预防、事中要监督、事后要追责。 最近法律也在慢慢完善了。咱们可以用技术手段查查是谁退的货、建立分级退货制度、多宣传点诚信案例来引导大家。职业院校作为培养人才的地方更得重视实践伦理教育。这一场退货风波其实是在提醒我们：在这个虚拟的世界里怎么才能让规则意识深入人心呢？这不仅是平台和政府的事，也是所有教育工作者甚至全社会都要思考的问题。只有每一次点击和退货都有责任感才行啊！