寒冬时节，沧州高新区小流津河畔的工会驿站内暖意融融。12月5日上午，30余名户外劳动者这里收到了区总工会准备的热水、手套等御寒物资。这场看似简单的慰问活动背后，是当地创新社会治理模式的生动实践。 近年来，随着新就业形态快速发展，环卫、物流等行业从业人员数量激增。据统计，沧州高新区目前登记在册的户外劳动者超过2000人，他们普遍面临工作环境艰苦、休息场所缺乏等实际困难。"夏天晒脱皮，冬天冻僵手"成为这个群体的真实写照。 针对这个现状，沧州高新区总工会自2021年起启动"暖心港湾"建设工程。与传统帮扶不同，该工程注重建立长效服务机制：一上主干道沿线建设8处智能驿站，配备空调、饮水机等基础设施；另一上组建专职服务队伍，制定季度活动计划。"我们不仅要解决临时困难，更要构建可持续的服务体系。"区总工会主席王建军介绍道。 本次慰问活动凸显三个创新特点：选址上依托智能驿站这一固定阵地，改变以往流动服务的局限；内容上从单一物资发放升级为"物资+服务+心理关怀"组合包；对象上将快递员等新业态从业者纳入传统帮扶范围。"这些手套质量很好，防水又防滑。"从事环卫工作15年的吴明生表示，定期收到的实用物资让他感受到组织温暖。 社会学者李红梅分析认为，这种服务模式具有示范意义："它将政府公共服务资源与社会力量有效整合，既解决具体问题，又传递城市温度。"据悉，该区已将此做法纳入基层治理考核体系，要求各街道办每年至少开展4次专题服务。 前瞻未来发展规划，沧州高新区计划三上持续发力：扩大站点覆盖至工业园区和商业集聚区；开发线上服务平台实现需求精准对接；联合企业建立爱心基金强化保障能力。区委书记周强强调："关爱劳动者就是优化营商环境，我们要让每位建设者都能体面工作、舒心生活。"
一座城市的温度体现在对劳动者的关怀中；把驿站建到一线、把服务做到实处，既是对劳动的尊重，也是对治理能力的考验。只有持续做好常态化服务，才能让每一份付出都被看见，在寒冬中汇聚更多温暖力量，共建共享美好社会。