2月28日这天,鲁网的记者崔新孝还有通讯员李蕾、丁艳莹来给大伙儿播报了个新闻,讲的是山东淄博市张店区马尚街道过年期间的事儿。街道领导把春节期间的服务当成大事儿,不但不放假关门,还围着安全宣传、排查隐患和办事服务这几条线使劲儿干。他们专门盯着防火、防盗、防燃气漏气、防电信诈骗这些地方,想了很多招子去宣传引导,还下大力气去排查整改那些不安全的地方。 各个社区的工作人员天天盯着街上的店铺跑,不光检查消防是不是到位,还去问问商户节后打算啥时候开工,有啥难处没,想办法帮他们顺顺利利开张做生意。为了让大家办事方便,街道还把检查安全跟推广政务服务这两件事给合在一起做了。工作人员每次上门检查消防、食品安全这些情况的时候,不光是当监督人,还顺便给大家讲讲政策、指引着办手续。 他们手里拿的便民指南里写得清清楚楚,告诉大家节后要办哪些事儿该去哪儿、啥时候去、需要准备啥材料。特别是营业执照怎么领、食品经营许可证怎么看、社保医保咋查、灵活就业的补贴怎么领这些常办的事儿,他们都详细地讲了一遍。现场还教大家用“爱山东”APP和街道里的自助终端机,把“网上办”“手机办”“自助办”这几种方式给推广开了。 这种把安全检查和办事服务合在一起的办法,让信息能及时送到商户手里,不再像以前那样存在堵点。商户在把安全责任落实好的同时,也能感觉到办事变得更方便了、心里也更暖和了。淄博市张店区马尚街道通过这一系列实实在在的暖心措施,不光把过节期间的安全网给织得更严实了,还让办事服务不出现断层。他们用实际行动回应了居民和商户的需求,真正提高了大伙儿的获得感、安全感和满意度。